 本網(wǎng)訊 鄒先生是一位尿毒癥患者，自2020年2月起在青島內(nèi)分泌糖尿病醫(yī)院進行透析治療。治療期間，鄒先生以醫(yī)院的護理人員無證上崗、透析操作不規(guī)范及服務(wù)態(tài)度差為由，先后三次向衛(wèi)生監(jiān)督部門進行投訴。 2020年11月，鄒先生在醫(yī)院透析室接受治療時，一位工作人員走進來，表示要跟鄒先生談?wù)撚嘘P(guān)投訴的事情，這讓鄒先生產(chǎn)生了不滿。他認為，醫(yī)護人員在自己正在接受治療的情況下調(diào)查投訴情況實屬不妥，因此要求工作人員先行離開。但是工作人員并沒有理會鄒先生的要求，雙方由談話升級為爭執(zhí)，期間醫(yī)護人員還對鄒先生使用了侮辱與攻擊性語言。 鄒先生患有高血壓和冠心病等慢性疾病，加上尿毒癥的困擾，他的身體狀況本就不如常人，又經(jīng)此一出，他認為自己不僅遭受了精神打擊與傷害，還因此產(chǎn)生了血壓升高、心臟病加重等后遺癥，而這一切醫(yī)院都推脫不了責(zé)任。于是，鄒先生將青島內(nèi)分泌糖尿病醫(yī)院告上了法庭，提交了雙方爭執(zhí)的談話錄音的文字整理稿和住院病歷復(fù)印件作為證據(jù)，要求醫(yī)院書面道歉，并賠償精神損害撫慰金10000元。 對此，醫(yī)院工作人員不否認事發(fā)當(dāng)天與鄒先生發(fā)生過爭執(zhí)，但堅持認為“一個巴掌拍不響”，這件事并不是醫(yī)院單方面的問題。據(jù)悉，鄒先生共投訴過醫(yī)院三次，前兩次都已撤訴，而這一次是因為工作人員氣不過，才與鄒先生發(fā)生的爭執(zhí)，且鄒先生在爭執(zhí)過程中言辭也非常激進。同時，醫(yī)院方面也向法院提供了病歷，證明鄒先生并沒有因為此次爭執(zhí)而加重病情。 青島市市北區(qū)人民法院在審理此案時認為，雖然沒有有效證據(jù)證明此次爭執(zhí)加重了鄒先生的病情，但是醫(yī)院在其治療期間進行調(diào)查談話的行為確實有所不妥，帶給了鄒先生一定的心理壓力。公民的人身權(quán)利受法律保護，侵犯他人人身權(quán)利應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任?？紤]到鄒先生的身體狀況，其對于精神損害撫慰金的訴訟請求應(yīng)當(dāng)被支持。但是鄒先生要求的數(shù)額過于高昂，因此法院最終判定醫(yī)院賠償鄒先生500元精神損失費。 此事過后，鄒先生沒有再與醫(yī)院理論此事，甚至還希望重新轉(zhuǎn)回醫(yī)院進行治療，但是由于床位已滿，醫(yī)院拒絕了接收。 來源：信網(wǎng) 編輯：王芮涵 審核：張致之 |
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