青島信息港網城陽訊:(通訊員 黃緒群)11月12日上午,青島城運控股集團城陽巴士有限公司第三分公司收到了一封來自京口村民任全昆老人的感謝信,這封樸實無華的感謝信,流露出老人對公交駕駛員和工作人員的感激與和稱贊。 信中道出了事情的緣由,原來在11月8日下午,任全昆老人乘坐912路公交車去青島頤德康復醫(yī)院取藥,由于下車太過匆忙,不慎將公交卡丟失在了公交車上,駕駛員欒順先在打掃車輛衛(wèi)生時撿到了這張卡并立即上交到分公司工作人員。分公司工作人員通過乘客卡上的個人信息,找到了老人所在社區(qū)村委會。由于分公司沒有老人的聯系方式,就交由村委會工作人員保管并幫忙歸還給老人。在分公司駕駛員和工作人員的幫助下,老人順利拿回丟失的公交卡,感激之余送來了感謝信。 在日常工作中通過熱心幫扶行動不便乘客、檢查車廂有無乘客遺失物品等一個個暖心小舉動,往往給乘客以溫暖和希望。城陽巴士公司全體職工秉承全心全意為乘客服務的宗旨,助力乘客美好出行,讓廣大市民群眾真切感受到公交出行的幸福感和獲得感。 責編:郭寧 |