商家發(fā)出的兩則公告(來源：斯芬達(dá)旗艦店) 信網(wǎng)5月8日訊 (行動(dòng)員 鄭倩楠) “打卡12個(gè)月，近5000元的學(xué)習(xí)桌可以免單。”斯芬達(dá)品牌的促銷活動(dòng)，吸引不少消費(fèi)者參與。目前，王女士已堅(jiān)持打卡近150天，卻突然得知斯芬達(dá)決定停止活動(dòng)的消息?！鞍凑丈碳医o出的處理方案，我實(shí)際花了近3000元購買學(xué)習(xí)桌。可是前段時(shí)間同款商品僅售價(jià)2500元，我辛辛苦苦打卡了這么久，怎么還是買貴了?”王女士不能接受。信網(wǎng)(0532-80889431)看到，目前斯芬達(dá)方面發(fā)出新的公告，稱用戶可以繼續(xù)參與打卡活動(dòng)。 堅(jiān)持打卡150天活動(dòng)卻被取消 斯芬達(dá)是一個(gè)兒童家具品牌，2022年11月24日，寶媽王女士看到該品牌天貓旗艦店有打卡免單活動(dòng)，很是心動(dòng)。原來，用戶拍下0.1元鏈接后，前90名可獲得活動(dòng)資格。而后購買4899元的斯芬達(dá)實(shí)木兒童學(xué)習(xí)桌，收貨后每天拍攝30秒孩子使用的視頻并上傳到淘寶平臺(tái)。堅(jiān)持打卡1個(gè)月，返實(shí)付金額的10%;堅(jiān)持2個(gè)月，合計(jì)返款20%;堅(jiān)持3個(gè)月，合計(jì)返款30%;堅(jiān)持12個(gè)月后，可以免單。 信網(wǎng)看到，斯芬達(dá)推出的該活動(dòng)，對(duì)視頻時(shí)長(zhǎng)、產(chǎn)品拍攝環(huán)境、內(nèi)容發(fā)布、互動(dòng)量等方面都有要求。王女士告訴信網(wǎng)，她從11月28日開始，已經(jīng)堅(jiān)持打卡近150天，收到了30%的返款?！氨緛矶己苷＃?月26日我看到店鋪突然發(fā)出一則公告，說要停止運(yùn)營并取消打卡活動(dòng)。結(jié)完30%的款項(xiàng)后，必須滿1年才能返還剩下的錢?，F(xiàn)在活動(dòng)突然取消，我白白打卡50多天。” 4月26日的斯芬達(dá)店鋪公告中稱，由于經(jīng)營不善，不得不決定關(guān)閉店鋪。斯芬達(dá)仍將繼續(xù)保障售后服務(wù)工作，可以關(guān)注官方公眾號(hào)，以保障后續(xù)權(quán)益?！凹慈掌穑狗疫_(dá)全渠道停止打卡活動(dòng)，相關(guān)權(quán)益兌換請(qǐng)?jiān)?月10日16時(shí)前聯(lián)系客服處理?！?br> 對(duì)此，斯芬達(dá)旗艦店給王女士的解決方案是，除去之前已退款的部分，按照目前的打卡進(jìn)度，可以再退款508.46元?！斑@相當(dāng)于買學(xué)習(xí)桌還是花了近3000元，但前段時(shí)間同款商品只賣2500元。我辛辛苦苦打卡這么久，怎么還是買貴了?”王女士不能接受。 斯芬達(dá)發(fā)出新公告 針對(duì)王女士反映的情況，信網(wǎng)進(jìn)入天貓斯芬達(dá)旗艦店，看到商家在5月2日發(fā)出一則新的公告：即日起除不再銷售產(chǎn)品外，其他工作照常運(yùn)營。參與“365天打卡”名單活動(dòng)的用戶，可選擇終止打卡提前申請(qǐng)結(jié)算。如在5月10日16時(shí)前未申請(qǐng)?zhí)崆敖Y(jié)算，則默認(rèn)為繼續(xù)參與活動(dòng)，可在對(duì)應(yīng)平臺(tái)繼續(xù)打卡，后期會(huì)對(duì)符合要求的參與者安排兌換。 隨后，信網(wǎng)向斯芬達(dá)客服人員核實(shí)活動(dòng)是否還能繼續(xù)進(jìn)行，對(duì)方回應(yīng)：“正在積極解決問題，5月10日16時(shí)之前我們會(huì)陸續(xù)處理好兌換事宜。”后續(xù)信網(wǎng)詢問其他問題，都沒有再得到回復(fù)。 經(jīng)營不善屬實(shí)則存在情勢(shì)變更 針對(duì)此事，北京京師(青島)律師事務(wù)所的姜森律師認(rèn)為，商家取消活動(dòng)屬于違約，但若確實(shí)存在經(jīng)營不善的情況，也可能存在情勢(shì)變更、商品市場(chǎng)價(jià)波動(dòng)等可能性?！吧碳乙蠼獬贤?，按照各自損失進(jìn)行賠償是合理的。但需要看其是惡意倒閉還是真的經(jīng)營不善，因而無法兌現(xiàn)承諾。” 而對(duì)于前段時(shí)間同款商品只賣2500元的情況，“店鋪經(jīng)營不善后選擇清倉，甩賣價(jià)格與原價(jià)有差別也不能說不合適。法院如果進(jìn)行調(diào)解，也是會(huì)通過考慮花費(fèi)總價(jià)、打卡時(shí)長(zhǎng)的思路來計(jì)算賠償金額?！苯蓭熣f。 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（xiewudingchuang.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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