| 信網(wǎng)6月8日訊（行動員 趙寶輝）“交完錢一年了，培訓機構不開課也不退款?！?022年3月份，市民李女士向上海萬通研學教育科技有限公司交納51100元報名中國人民大學行政管理專業(yè)申碩入學課程。“報名時，老師明確承諾會提供校外培訓服務，同時還會幫我順利拿到結業(yè)證?！叭欢钏f萬沒想到的是，如今時間已經(jīng)過了一年多，機構不但沒開課，就連與之對接的劉老師都聯(lián)系不上了。 一次偶然的機會，市民李女士通過朋友得知上海萬通研學教育科技有限公司開展提升學歷培訓業(yè)務?！翱吹街車聨缀醵际谴T士研究生，心里還是想要往上考考?！北究飘厴I(yè)的李女士為了獲得碩士學歷，在經(jīng)過簡單咨詢后，于2022年3月份向這家機構交納了51100元報名了中國人民大學行政管理專業(yè)申碩入學課程。 “當時跟我對接的是一位劉姓老師，他明確承諾會提供校外培訓服務，然而到現(xiàn)在還沒開課?！钡攘诉@么久見事情毫無進展，意識到事情不對勁后，李女士通過微信向劉老師提出了退款，但這則消息猶如石沉大海，沒有得到半點回應。 根據(jù)雙方簽訂的協(xié)議，若因甲方，也就是培訓機構原因導致乙方學員所報讀項目無法正常進行而解除協(xié)議的，甲方應退還乙方所有交納的費用。李女士想不明白，時間過去了一年之久，為何遲遲不開設課程？另外，退學費的事又為什么不正面回復？ 信網(wǎng)了解到，涉事機構上海萬通研學教育科技有限公司成立于2021年8月份。與李女士對接的劉老師直言：“我已經(jīng)不在這干了，你還是打客服電話找別人解決吧?！标P于學員提到的訴求，這位老師均拒絕正面回應。而當信網(wǎng)撥打了該司客服電話號碼后，則被提示“已暫停服務”。 信網(wǎng)注意到，黑貓投訴平臺顯示，關于上海萬通研學教育科技有限公司的投訴達55條，大批學員反映，“服務不跟進”“課程不開課”“退款難”等。 山東雅君律師事務所的郭鐵鈞律師評析，通過當事人表述來看，學員與機構實際上發(fā)生了“預付款糾紛”。培訓機構以預收款方式提供培訓時應當按照約定履行。“學員交了錢，機構不但拖著不給開課，還不給退款，這很明顯嚴重違約。機構應當按照學員要求履行約定或者退回預付款，并應當承擔預付款的利息、及其它合理費用。建議當事人走司法途徑解決?！?br> 為維護好作為消費者的合法權益，郭鐵鈞提醒道，當市民在接受預付款服務時，應當充分了解經(jīng)營者的經(jīng)營時間、運營情況、財務情況、服務口碑情況等再判斷，避免后續(xù)出現(xiàn)糾紛。 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（xiewudingchuang.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡，版權歸原網(wǎng)站所有，如有侵權請聯(lián)系。如需轉載時請保留原版權的完整信息，否則追究侵權責任。 |
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