紀(jì)女士今年補(bǔ)簽的協(xié)議照片。(來源：受訪者) 信網(wǎng)10月7日訊（行動(dòng)員 耿潤）“2019年我在德利豐花了一萬多報(bào)名服裝設(shè)計(jì)的課程，因?yàn)橐咔楹蛡€(gè)人原因一直沒有時(shí)間過來學(xué)。當(dāng)初和學(xué)校簽署的培訓(xùn)協(xié)議找不到了，去補(bǔ)辦協(xié)議時(shí)和學(xué)校鬧得也不愉快，現(xiàn)在我要求退費(fèi)?！?月22日，家住膠州市的市民紀(jì)女士向信網(wǎng)（青島信息港）反映，自己2019年在青島德利豐職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校報(bào)名了服裝設(shè)計(jì)的相關(guān)課程但未去上過課。由于自身工作繁忙時(shí)間不允許，紀(jì)女士便萌生了通過與校方協(xié)商退一部分學(xué)費(fèi)的想法，當(dāng)即遭到學(xué)校拒絕。對(duì)此，山東文康律師事務(wù)所劉偉娜律師認(rèn)為，教育培訓(xùn)合同通常為格式合同，經(jīng)營者因消費(fèi)者個(gè)人原因不允許退費(fèi)，有違公平交易的原則，屬于加重消費(fèi)者責(zé)任的行為，涉嫌霸王條款。 學(xué)員正課一節(jié)未上 協(xié)商退費(fèi)被商家拒絕 “我就報(bào)課前上了幾節(jié)試聽課，正課一節(jié)沒上，為什么不能協(xié)商退費(fèi)?”紀(jì)女士告訴信網(wǎng)，2019年時(shí)關(guān)于服裝設(shè)計(jì)的自媒體比較火爆，令本就喜歡服裝穿搭的紀(jì)女士心生向往，于是便在當(dāng)年9月份在青島德利豐職業(yè)培訓(xùn)學(xué)?；?0500元報(bào)名了服裝設(shè)計(jì)專業(yè)全能模塊培訓(xùn)。因?yàn)榧易〉谋容^遠(yuǎn)，紀(jì)女士便想著過幾個(gè)月再去入學(xué)學(xué)習(xí)，可突如其來的疫情打亂了紀(jì)女士的計(jì)劃，上課一事就耽擱了下來。根據(jù)紀(jì)女士提供的培訓(xùn)協(xié)議顯示，學(xué)習(xí)有效時(shí)間自簽訂協(xié)議之日至入學(xué)后學(xué)會(huì)為止。同時(shí)第十三條顯示，乙方確立培訓(xùn)關(guān)系三日內(nèi)提出退學(xué)，乙方應(yīng)按全額培訓(xùn)費(fèi)的30%給予甲方補(bǔ)償，中途因乙方個(gè)人原因提出退學(xué)的不予退費(fèi)。 “因?yàn)橐咔楹蜕畹膲毫?，無奈之下我就先找了一個(gè)與大學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作，現(xiàn)在收入穩(wěn)定。同時(shí)以目前的情況來看，也錯(cuò)過了短視頻平臺(tái)的風(fēng)口期，沒有再進(jìn)行學(xué)習(xí)的必要?！奔o(jì)女士說，當(dāng)初報(bào)課時(shí)學(xué)校承諾可以永久免費(fèi)進(jìn)修，自己也就沒著急去上課，而原先簽署的協(xié)議在搬家時(shí)遺失，今年9月1日去學(xué)校補(bǔ)簽協(xié)議的紀(jì)女士提出想要協(xié)商退費(fèi)后，被學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人以超出課程時(shí)效為由直接拒絕。 學(xué)校表示根據(jù)協(xié)議無法進(jìn)行退費(fèi) 為了進(jìn)一步了解事件的詳情，信網(wǎng)電話聯(lián)系了青島德利豐職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的孫校長。孫校長稱，由于該學(xué)員報(bào)課時(shí)間過久，按照培訓(xùn)協(xié)議中的相關(guān)款項(xiàng)，紀(jì)女士已超出退費(fèi)期限，無法為其辦理退費(fèi)手續(xù)，“雖然學(xué)校無法滿足紀(jì)女士的退費(fèi)要求，但若紀(jì)女士想要來進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)專業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)，學(xué)校仍愿意為其提供相應(yīng)的課程培訓(xùn)及后續(xù)服務(wù)，隨到隨學(xué)，學(xué)會(huì)為止?！?br> 律師：因個(gè)人原因中途退學(xué)不允許退費(fèi)，涉嫌霸王條款 針對(duì)紀(jì)女士所遇到的情況，山東文康律師事務(wù)所劉偉娜律師認(rèn)為，教育培訓(xùn)合同糾紛案件中，退費(fèi)是常見的問題。根據(jù)《民法典》第五百七十七條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償損失等違約責(zé)任。第五百八十四條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，造成對(duì)方損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失。經(jīng)營者因消費(fèi)者個(gè)人原因不允許退費(fèi)或由消費(fèi)者承擔(dān)全部剩余課費(fèi)損失的形式承擔(dān)違約責(zé)任的行為，有違公平交易的原則，屬于加重消費(fèi)者責(zé)任的行為，故其所列相關(guān)條款涉嫌構(gòu)成無效。 同時(shí)，劉律師提醒道，關(guān)于退費(fèi)的條款往往會(huì)在合同中有所體現(xiàn)。教育培訓(xùn)合同通常為格式合同，學(xué)員在簽訂合同之前應(yīng)充分審閱合同條款，必要時(shí)及時(shí)協(xié)商修改，避免后續(xù)出現(xiàn)退費(fèi)難的問題。 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（xiewudingchuang.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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