| 信網(wǎng)6月15日訊（行動員 趙寶輝）“剛交錢還沒半個小時，想退款商家卻給拒絕了?！?月12日，市民張先生在廣州好學微客教育科技有限公司交納5480元報名了跨境電商課程。交完錢后，商家才給張先生拿出了合同并要求其簽署。張先生認為有部分合同條款不公平，“當時合同標注了，只要退款就得支付20%違約金，問題是交錢之前他們?yōu)槭裁床蛔屛铱春贤?？?br> 6月12日下午五點左右，張先生在網(wǎng)上偶然得知廣州好學微客教育科技有限公司在開展跨境電商培訓業(yè)務。想著自己職業(yè)規(guī)劃會向跨境電商方向發(fā)展，隨即就跟老師簡單了解了下課程。緊接著，這名老師就要求他抓緊時間交錢，并表示如果對課程不滿意可隨時退款。就這樣，張先生透支信用卡向對方付了5480元學費。 付完錢后，這名機構老師才拿出了合同要求張先生簽署?！拔铱吹胶贤蟀l(fā)現(xiàn)很多條款并不公平。像是合同標注，不管學員學沒學習，只要退款就得最少支付20%違約金。另外，老師口中的退款也并不是退全款?！彪S后的時間，張先生拒絕簽署合同，并提出退還自己所交納的學費，但遭對方拒絕?！皺C構先讓交錢再讓看合同，我覺得這明顯不合理。” 信網(wǎng)注意到，截至發(fā)稿，黑貓投訴平臺顯示，關于好學微客相關投訴高達1560條。小紅書、微博及百度貼吧對于該司的投訴同樣不少，大部分學員反映機構“虛假宣傳”“霸王合同”及“夸大宣傳”。網(wǎng)友“陽光淘樂淘”在社交平臺發(fā)帖，自己于5月12日在廣州好學微客教育科技有限公司付款5480元，報名學習TikTok運營課程。與張先生類似，同樣是交錢后才見到合同。 針對張先生的遭遇，信網(wǎng)經(jīng)查詢企業(yè)年報，撥打了該司公示的三個備注電話，均處于無人接聽狀態(tài)，隨后，信網(wǎng)根據(jù)學員提供的信息，聯(lián)系上了與其對接的老師。這名老師坦言，這件事他需要向公司反映，待公司回復后再作答復。 山東雅君律師事務所郭鐵鈞律師評析，合同必須是雙方達成一致意見，如果在簽合同之前沒有看過條款，消費者對條款不知情的情況下，則合同沒有約束力?！斑@件事最重要的是，如果機構采用格式條款時沒有盡到提示和說明的義務，消費者仍可以主張該條款無效?！?br> 郭鐵鈞還提到，“消費者在簽訂合同之前一定要仔細閱讀合同中的條款，商家也應該將違約金等核心重要條款提前向客戶著重明示，但20%的違約金比例確實挺高。” 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（xiewudingchuang.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡，版權歸原網(wǎng)站所有，如有侵權請聯(lián)系。如需轉載時請保留原版權的完整信息，否則追究侵權責任。 |
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