薛先生提供的訂單信息(來源：受訪者) 信網(wǎng)3月23日訊（見習(xí)行動員 王夢婷）每年的五一假期都是旅游旺季，住宿價(jià)格水漲船高也是必然。薛先生本想打個(gè)時(shí)間差，提前兩個(gè)月定下民宿，好省些房費(fèi)，不想房東在訂單已被確認(rèn)后，又要求他取消，理由是這間民宿要到七八月才能營業(yè)。但信網(wǎng)（青島信息港）在同一平臺搜索時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，幾乎一模一樣的民宿出現(xiàn)在另一個(gè)房東的主頁上，只不過價(jià)格高了30多倍。這樣的結(jié)果讓薛先生堅(jiān)定了自己的猜測：“房東就是覺得之前的價(jià)格太低了，想要砍單之后重新高價(jià)出租。”但也有人認(rèn)為，別墅民宿的價(jià)格低于百元顯然是不正常的，如果是商家因?yàn)闃?biāo)錯(cuò)價(jià)格而要求取消訂單，也是情有可原的。 低價(jià)民宿訂單確認(rèn)后10天又被房東要求取消 薛先生是2月28日在小豬民宿上預(yù)定的民宿。民宿位于嶗山區(qū)的石老人附近，是個(gè)大的獨(dú)棟別墅，但5月1日至5日連住的總價(jià)在優(yōu)惠完以后卻只要280元?！斑@個(gè)價(jià)格真的是很便宜，我馬上就下了單，而且當(dāng)天訂單就已經(jīng)被確認(rèn)，變成了‘待入住’的狀態(tài)?！毖ο壬寡?，這么便宜的房價(jià)讓自己忍不住撿漏，于是又接連預(yù)定了5月5日至11日以及6月份的房間。 付清了房費(fèi)，訂單也被確認(rèn)，薛先生本想趕緊聯(lián)系房東咨詢?nèi)胱〉木唧w事宜，但平臺提供的房東電話卻一直聯(lián)系不上。直到3月11日，薛先生終于聯(lián)系上了房東，結(jié)果卻是要求薛先生取消訂單。“房東只說要等到七八月才能營業(yè)?！钡ο壬聹y，房東要求取消訂單的真實(shí)原因與房價(jià)有關(guān)，“如果是沒營業(yè)，為什么要確認(rèn)訂單呢？五一期間海邊大別墅民宿的價(jià)格一天都要上千元，估計(jì)是房東一開始忘了改價(jià)，現(xiàn)在回過神來了，才讓我取消的?！?br> 信網(wǎng)在小豬民宿上看到，薛先生預(yù)定的民宿目前已經(jīng)是下架狀態(tài)，任何時(shí)間都無法預(yù)定。
薛先生預(yù)定的民宿已經(jīng)下架，但平臺上還有幾乎一樣的民宿可租 (來源：小豬民宿截圖) 同一平臺出現(xiàn)“雙胞胎”民宿 房間照片一樣價(jià)格卻高了30多倍 房東以“未營業(yè)”為理由要求客人取消訂單，可信網(wǎng)在小豬民宿搜索時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了這間民宿的“雙胞胎”，區(qū)別在于薛先生預(yù)定4晚的價(jià)格僅為280元，而這套“雙胞胎”民宿1晚的價(jià)格就在2500元左右。 從薛先生的訂單截圖上看，他預(yù)定的民宿名為【漫居·石老人貳肆】，地點(diǎn)是嶗山區(qū)的翡翠花園。而信網(wǎng)發(fā)現(xiàn)的民宿名為【簡宿·石老人貳肆墅】，地點(diǎn)是嶗山區(qū)嶗山路6號，這一門牌號也正是翡翠花園的地址。除此之外，薛先生預(yù)定的民宿臥室圖片與信網(wǎng)發(fā)現(xiàn)的也幾乎一樣，床尾的茶幾、茶幾上桌布以及窗簾顏色都一樣，區(qū)別僅在于拍攝角度的不同。 這樣的結(jié)果更讓薛先生堅(jiān)持了自己的猜測：“這就是想要重新高價(jià)出租！” 從小豬民宿平臺顯示的信息看，這對“雙胞胎”民宿的房東并不是同一個(gè)人，顯示有實(shí)名認(rèn)證，但卻看不到具體信息。信網(wǎng)嘗試聯(lián)系小豬民宿的客服，表示希望查詢民宿的營業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營信息，但平臺以涉及房東個(gè)人隱私信息為由拒絕，只表示會聯(lián)系房東的業(yè)務(wù)主管進(jìn)行核實(shí)，如果確實(shí)存在惡意毀單違約的情況，則會在內(nèi)部對房東進(jìn)行處罰，只不過這一處理結(jié)果不會對消費(fèi)者公開。 在發(fā)稿前，薛先生接到了小豬民宿平臺的反饋：“平臺說可以按照我每筆訂單第一晚價(jià)格的三倍進(jìn)行賠償，算下來一共是630元。”但薛先生認(rèn)為，這樣的結(jié)果對自己來說意味著要另外花大價(jià)錢預(yù)定新的民宿，但對房東來說，只是付出了幾百元的代價(jià)就能以2000多元甚至更高的價(jià)格重新接單，“這么看來，商家的違約成本太低?！?br> 別墅民宿價(jià)格低于百元 到底是商家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格還是故意違約？ 2023年的五一假期前，“五一民宿現(xiàn)漲價(jià)毀約潮”等詞條就沖上過熱搜，民宿以老板換人、重新裝修等五花八門的理由毀約，但實(shí)際上的根本原因還是在于感覺之前預(yù)定的價(jià)格不夠高，想要砍單之后另外高價(jià)出租。 但也有人認(rèn)為，無論是否是旅游旺季，這樣的別墅民宿都不會出現(xiàn)不到100元一晚的低價(jià)，這顯然是房東標(biāo)錯(cuò)了價(jià)格，要求租客取消訂單也無可厚非，只不過在解決過程中應(yīng)該認(rèn)識到自己經(jīng)營上的失誤，并且對因此給消費(fèi)者造成的誤解和不便致歉。信網(wǎng)也注意到，因標(biāo)錯(cuò)價(jià)格產(chǎn)生的糾紛近年來也時(shí)有發(fā)生，根據(jù)民法典的規(guī)定，基于重大誤解實(shí)施的民事法律行為，行為人有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。如確因商家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格，導(dǎo)致合同訂立極不公平，商家可以重大誤解為由，主張撤銷訂單。 北京市京師（青島）律師事務(wù)所曹嚴(yán)龍律師認(rèn)為，如果商家無正當(dāng)理由要求消費(fèi)者取消訂單，是典型的單方面違約，嚴(yán)重的可以看作消費(fèi)欺詐，“根據(jù)相關(guān)規(guī)定，當(dāng)經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，一般來說，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。” 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（xiewudingchuang.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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