| 為了能痛痛快快玩游戲，15歲的小逄從網(wǎng)上購買了他人的賬號；為了增強自己在游戲里的“戰(zhàn)斗力”，小逄不惜“氪金”，陸續(xù)用綁定了自己母親信息的微信錢包充值數(shù)萬元。等到東窗事發(fā)，小逄及父母起訴這款“歡游”游戲的運營公司廣州沙巴克網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱“沙巴克公司”）。雖然此前也有未成年人玩游戲大額充值后退款成功的案例，但由于小逄是買的由他人認證的游戲賬號，而這些賬號的登錄IP、登錄設(shè)備眾多，無法認定都是由小逄單一控制使用，因此小逄一家的退款要求最終以敗訴而終。 15歲女孩買賬號網(wǎng)游戲 充值金額達數(shù)萬元 跟不少青春期的孩子一樣，小逄也喜歡網(wǎng)游戲，特別是一款名為“歡游”的語音社交類游戲。在游戲中，玩家需要花真金白銀充值，購買虛擬裝備，好讓自己更有“戰(zhàn)斗力”。小逄的微信錢包綁定了自己母親的認證信息，但受制于未成年人玩游戲的時間限制，小逄有時候用自己注冊的賬號玩不過癮，就另辟蹊徑，從網(wǎng)上購買別人的賬號，再用自己的微信充值。 就這樣，小逄陸陸續(xù)續(xù)一共用了7個不同的賬號玩游戲，其中3個綁定了母親的手機賬號，其他4個都是從網(wǎng)上購買的。雖然不是自己的賬號，但小逄玩起來也很舍得，陸續(xù)充值了158次共計數(shù)萬元——其中的一個賬號小逄充值了118次，金額達到了30901元。 時間一長，小逄花錢玩游戲的事情被父母發(fā)現(xiàn)，而此時小逄在游戲上的花費已經(jīng)將近10萬元。在小逄的父母看來，15歲的小逄是未成年人，如此大額的支出已經(jīng)超過其認知能力，因此向法院起訴，要求“歡游”的運營公司沙巴克公司退還充值費用。 買來的賬號難認定單一控制 法院未支持全額退款 未成年人“氪金”玩游戲的報道屢見不鮮，有的家長在向游戲公司提供了孩子背著家長偷偷充值的證據(jù)后，的確拿回了部分甚至全部充值款。但到了小逄這里，事情就沒有那么簡單——因為根據(jù)法院查明的情況，與小逄母親認證信息相關(guān)聯(lián)的賬號總充值金額僅為648元，其余充值的賬號都是由他人認證。 據(jù)廣州互聯(lián)網(wǎng)法院查明，小逄使用過的其他4個游戲賬號登錄IP、登錄設(shè)備眾多，且不同IP、不同設(shè)備登錄間隔時間短，地域涉及多個不同省份跨度大，因此法院認為小逄并未提供相關(guān)證據(jù)證明其合理性，結(jié)合這4個賬號實名認證信息均與小逄父母無關(guān)，難以認定這些賬號都是由小逄單一控制使用。 《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導(dǎo)意見（二）》規(guī)定：“限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺‘打賞’等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項，監(jiān)護人請求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項的，人民法院應(yīng)予支持。”據(jù)此，法院判決沙巴克公司退還綁定小逄母親賬號的充值金額648元。 7個賬號里4個由他人認證 法院二審也無法排除賬號共享情況 “家庭群里有我的身份證照片，平時只知道孩子用我的微信玩游戲，也幫孩子刷臉驗證過，但是不知道是往游戲里面充錢?！毙″棠赣H認為，小逄提交的證據(jù)證明了她作為未成年人從其他平臺渠道購買了他人實名認證的歡游App賬號，那么就算不是自己和孩子父親的實名認證也能證明是小逄在占有使用，“不然孩子沒有理由要向賬號里充錢?！?br> 因為不服廣州互聯(lián)網(wǎng)法院的判決結(jié)果，小逄一家提起了上訴。 廣州市中級人民法院審理認為，本案共涉及7個歡游App賬號，其中4個賬號實名認證信息并非小逄父母，雖小逄主張自己購買了他人實名認證的賬號并實際使用，但結(jié)合登陸IP信息等現(xiàn)有證據(jù)，僅以充值記錄等證據(jù)，無法排除這些賬號由小逄及他人共享使用的情況。 除此，由于充值賬號繁多，不僅涉及案外他人實名認證的賬號情況，又涉及無法查明充值對象的情況，還涉及網(wǎng)絡(luò)平臺購買記錄與微信、支付寶、銀行卡支付記錄可能存在重復(fù)計算的問題，因此小逄一家主張的充值金額缺乏理據(jù)，不予采納。文/信網(wǎng)行動員 趙彥閱 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（xiewudingchuang.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責任。 |
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