近期，轄區(qū)某小區(qū)居民反映自己樓下餐飲店存在油煙、噪音擾民問題。接舉報后，平度市綜合行政執(zhí)法局開發(fā)區(qū)中隊黨支部執(zhí)法人員立即行動，對來話人反映的問題進行調查。

經(jīng)調查，來話人反映的餐飲油煙問題系轄區(qū)溫州路某餐飲店使用大功率風機所致，來話人反映問題屬實。執(zhí)法人員責令餐飲店負責人立即整改，但該店負責人面露難色，執(zhí)法人員敏銳捕捉到這一細節(jié)，經(jīng)詳細了解，這個大型風機剛安裝不長時間且造價不菲，貿(mào)然拆除會給該餐飲店造成不小的損失，但繼續(xù)使用則會造成持續(xù)擾民。執(zhí)法隊員“柔性執(zhí)法”，采取“疏堵結合”的工作方法，沒有一味要求該店拆除風機，而是多方考慮，從優(yōu)化營商環(huán)境角度出發(fā)，為該店負責人出謀劃策，建議其在保證正常使用的情況下更換小功率風機并更改煙道走向，將聲音降到最低。

當天下午，該餐飲店整改完畢。經(jīng)試驗，現(xiàn)場幾乎聽不到任何聲音。此舉既解決了油煙、噪音擾民問題，又將餐飲店的經(jīng)濟損失降到了最低，一舉多得，執(zhí)法隊員的工作方式得到了舉報人和被舉報人雙方的一致認可。

下一步，平度市綜合行政執(zhí)法局開發(fā)區(qū)中隊黨支部將以群眾急難愁盼為導向，加大巡查整治力度，發(fā)現(xiàn)問題及時查處。