節(jié)電器內(nèi)部構(gòu)造照片。(來源：信網(wǎng)行動員 谷正原 攝) 信網(wǎng)5月20日訊（行動員 谷正原 耿潤）5月10日，信網(wǎng)（0532-80889431）報(bào)道了市民張先生母親網(wǎng)購的節(jié)電器并無真實(shí)節(jié)電功效一事（詳見報(bào)道《“節(jié)電神器”插上就省錢？專家辟謠：沒效果且有隱患》）。近日，有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)短視頻稱，自己在京東購買的節(jié)電器使用過程中突發(fā)爆燃現(xiàn)象，所幸他及時聽到聲響，處置及時未釀成大禍。事后，他將這一情況反映給了平臺客服，高級專員答復(fù)只能幫其申請退款退貨。 在京東買的節(jié)電器用了五天就爆燃 日前，信網(wǎng)報(bào)道了一則有關(guān)網(wǎng)絡(luò)上售賣的家用節(jié)電器的資訊，受訪人張先生表示商家聲稱該產(chǎn)品最高可以達(dá)到40%-50%的節(jié)電率。然而當(dāng)他插上使用后發(fā)現(xiàn)家中用電量并沒有變化，將該產(chǎn)品拆解后里面只有一個簡單的線路板和一個發(fā)光燈管。國家電網(wǎng)的工作人員也在詢問中向信網(wǎng)證實(shí)了，在民用領(lǐng)域不存在官方認(rèn)證的家用節(jié)電器。 然而，在京東等正規(guī)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上，依舊有大量的節(jié)電器正在熱銷，價位分布在10元至百元之間。日前，信網(wǎng)在社交平臺瀏覽到一位網(wǎng)友發(fā)布的短視頻，他聲稱自己在京東平臺喜滋滋的油條小店內(nèi)購買的節(jié)電器，工作五天就發(fā)生了爆炸，所幸事發(fā)時家中有人，沒有引發(fā)重大火情。 信網(wǎng)私信聯(lián)系了視頻作者王先生，對方向信網(wǎng)表示，事發(fā)時他正在家中用電磁爐炒菜，只聽得插在一旁的節(jié)電器“嘭”的一聲爆響。隨后廚房內(nèi)升起了大量白煙，他見狀立馬切斷了家中的電源，節(jié)電器被燒的焦黑。他將情況反映至商家客服，客服直接為其辦理了退款，沒有給他任何溝通的機(jī)會。 產(chǎn)品系標(biāo)準(zhǔn)“三無” 用戶差評離奇消失 王先生在接受詢問時表示，在這次事件中，還有一個細(xì)節(jié)領(lǐng)他十分費(fèi)解。他在購買前，這款商品好評率達(dá)到了100%，產(chǎn)品爆燃后他給出了一個差評，并附上了四張圖片，但是該條評論兩天后就不見蹤跡了，商家的好評率紋絲未動，“不明白商家是如何控制評價頁面的，京東客服也沒給出解釋，消費(fèi)者的差評會憑空消失，那么這些評價還有什么參考價值？” 為落實(shí)有關(guān)情況，信網(wǎng)向王先生索要了商品鏈接，花費(fèi)19.9元購買了他同款的節(jié)電器。商品到貨后，行動員徒手拆開了節(jié)電器的塑料外殼，不出所料，內(nèi)部只有一個簡易電容器和發(fā)光燈管。在產(chǎn)品外包裝上，既無3C認(rèn)證，也無生產(chǎn)廠家名及生產(chǎn)地址，但是在節(jié)電器上依舊標(biāo)有：本產(chǎn)品由中國太平洋保險股份有限公司承保。 信網(wǎng)就該問題聯(lián)系了商家，對方直接拿出了一張?zhí)窖筘?cái)產(chǎn)保險股份有限公司的保險明細(xì)單，上面標(biāo)注的賠償限額為1000萬元。隨后，信網(wǎng)電話聯(lián)系了中國太平洋保險股份有限公司，詢問該款節(jié)電器承保是否屬實(shí)，相關(guān)工作人員表示未查詢到相關(guān)信息。 關(guān)于京東平臺為何會放任這樣一款涉嫌虛假宣傳且毫無安全保障的產(chǎn)品對外銷售，信網(wǎng)聯(lián)系了京東平臺客服，客服工作人員答復(fù)她也不清楚。對顧客評論為何會消失這一問題，客服在查閱了20分鐘資料后表示，商家無法自行刪除評論，可能是用戶的評論在系統(tǒng)二次自動檢測中被判為了虛假惡意評論，系統(tǒng)自動將其屏蔽。 “節(jié)電”騙局屢次曝光 電商平臺月銷依舊火爆 據(jù)信網(wǎng)調(diào)查了解，節(jié)電器并非是新生事物，早在21世紀(jì)初就被媒體曝光是騙局，多地電力部門都曾發(fā)文提醒，可直到如今，在像京東這樣的正規(guī)平臺上仍有大量不同規(guī)格不同型號的產(chǎn)品在售。部分店鋪一款幾十元的節(jié)電器月銷量能達(dá)到上百件，黑心商家以此發(fā)家致富事小，給成千上萬家庭帶去安全隱患事大。 對此，青島消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會工作人員表示，部分網(wǎng)購平臺在審核上架商品時無法做到應(yīng)查盡查，有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)協(xié)同配合。一方面，網(wǎng)紅節(jié)電器涉嫌夸大宣傳，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者，違反廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等相關(guān)規(guī)定，有關(guān)部門應(yīng)依法查處，制止虛假宣傳行為。另一方面，一些節(jié)電器屬于三無產(chǎn)品，存在安全隱患。依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條規(guī)定，生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，有關(guān)部門應(yīng)責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處貨值金額等值以上三倍以下的罰款?！爸挥兄厝鰮?，才能讓這一老騙局得到根本遏制?！?br> 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（xiewudingchuang.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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