健身房大門處張貼有多張告示。(來(lái)源：受訪者) 信網(wǎng)8月12日訊（行動(dòng)員 耿潤(rùn) 谷正原）近日，在某社交平臺(tái)，不少用戶發(fā)文稱位于青島市市北區(qū)人民路的泳夢(mèng)健身游泳（人民路店）突然關(guān)店，疑似跑路。會(huì)員中有的年卡還剩大半的時(shí)長(zhǎng)未使用完，有的剛買完私教課就被臨時(shí)通知健身房暫停營(yíng)業(yè)。據(jù)多位會(huì)員介紹，目前店鋪已人去樓空，既無(wú)法正常健身上課也無(wú)法按合同退費(fèi)。青島市市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局四方街道市場(chǎng)監(jiān)督管理所的相關(guān)工作人員表示，在接到消費(fèi)者的投訴后，已安排工作人員去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，但目前無(wú)法聯(lián)系上相關(guān)負(fù)責(zé)人。經(jīng)初步核實(shí)，泳夢(mèng)健身閉店原因?yàn)橥锨贩孔饧八娰M(fèi)被房東強(qiáng)行閉店。 會(huì)員欲退費(fèi)卻無(wú)人回復(fù) “之前金華路的健身房倒閉了，我們被迫轉(zhuǎn)卡到人民路店，可沒(méi)想到現(xiàn)在人民路店也出現(xiàn)了這種情況?！苯?，市民王先生向信網(wǎng)（0532-80889431）反映，自己2023年2月份在青島市市北區(qū)金華路的正體健身金華路店花3280元辦理了一張兩年的健身年卡。由于合同問(wèn)題，門店在2023年11月1日暫停營(yíng)業(yè)并下發(fā)通知，表示會(huì)員可轉(zhuǎn)卡至正體健身人民路店繼續(xù)使用。無(wú)奈之下，王先生只得按照流程將健身卡轉(zhuǎn)至正體健身人民路店。但令他意想不到的是，剛剛半年的時(shí)間，健身房又一次毫無(wú)預(yù)兆的關(guān)門閉店。“七月份的時(shí)候健身房從‘正體’改名為‘泳夢(mèng)’，前臺(tái)說(shuō)是內(nèi)部調(diào)整對(duì)我們沒(méi)有任何影響。本以為改名以后可以有一個(gè)更好的服務(wù)，沒(méi)成想不到一個(gè)月就直接關(guān)門了?！?br> 據(jù)王先生介紹，在閉店之前，自己沒(méi)收到任何來(lái)自健身房方面的通知。直到8月5日，當(dāng)他像往常一樣前往健身房鍛煉時(shí)卻發(fā)現(xiàn)大門緊閉，店內(nèi)空無(wú)一人。隨后，他試圖聯(lián)系健身房的負(fù)責(zé)人，但電話始終無(wú)法接通，消息也沒(méi)人回復(fù)。隨后自己聯(lián)系會(huì)籍顧問(wèn)等工作人員詢問(wèn)退費(fèi)轉(zhuǎn)卡的相關(guān)事宜，但是卻遲遲沒(méi)有得到確切的答復(fù)。“卡里還剩大半年的時(shí)長(zhǎng)沒(méi)有用完，我這邊已經(jīng)和其他幾位會(huì)員拉了維權(quán)微信群，希望可以按比例對(duì)健身卡進(jìn)行退費(fèi)。” 商家稱將對(duì)接同行接店 信網(wǎng)通過(guò)查看泳夢(mèng)健身游泳人民路店?duì)I業(yè)執(zhí)照發(fā)現(xiàn)，其工商注冊(cè)名稱為青島康華體育發(fā)展有限公司。8月6日，行動(dòng)員在第三方生活服務(wù)網(wǎng)站查詢后發(fā)現(xiàn)，相關(guān)店鋪目前仍顯示營(yíng)業(yè)中。為了進(jìn)一步了解事件的詳情，信網(wǎng)多次嘗試聯(lián)系泳夢(mèng)健身游泳人民路店但電話均無(wú)人接聽(tīng)。 隨后，信網(wǎng)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，泳夢(mèng)健身游泳人民路店門口張貼有閉店通告。行動(dòng)員從該通告中了解到，由于門店經(jīng)營(yíng)不善、入不敷出，無(wú)法繼續(xù)營(yíng)業(yè)。泳夢(mèng)健身游泳已對(duì)接同行品牌進(jìn)場(chǎng)接收，目前已有愿意接手的品牌正在對(duì)接。同時(shí)，在該通告旁還張貼有房東青島銀鷗房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的通知，通知顯示由于承租方青島康華體育發(fā)展有限公司違反合同約定，多次遲延交付房租，遂被限期清空房屋。 對(duì)此，青島市市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局四方街道市場(chǎng)監(jiān)督管理所的相關(guān)工作人員向信網(wǎng)表示，在接到消費(fèi)者的投訴后，已安排工作人員去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，但至今無(wú)法聯(lián)系上相關(guān)負(fù)責(zé)人。經(jīng)初步核實(shí)，泳夢(mèng)健身閉店原因?yàn)橥锨贩孔饧八娰M(fèi)被房東強(qiáng)行閉店。目前，市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局四方街道市場(chǎng)監(jiān)督管理所已正式介入調(diào)查。同時(shí)，工作人員表示，投訴人員可前往四方街道市場(chǎng)監(jiān)督管理所進(jìn)行登記或通過(guò)“12345”青島市政務(wù)服務(wù)熱線反映自身情況。 律師：預(yù)付費(fèi)消費(fèi) 需警惕風(fēng)險(xiǎn) 針對(duì)王先生等一眾會(huì)員所遇到的情況，山東文康律師事務(wù)所劉偉娜律師認(rèn)為，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條，經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供服務(wù)，未按照約定提供的應(yīng)退回預(yù)付款。消費(fèi)者若遇到商家“跑路”，應(yīng)當(dāng)積極搜集相應(yīng)證據(jù)，如合同、協(xié)議、票據(jù)，以及記錄商家“跑路”及協(xié)商過(guò)程的照片、視頻、錄音錄像等向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映或者通過(guò)12345政務(wù)熱線進(jìn)行投訴，如果該機(jī)構(gòu)涉嫌違法，可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，通過(guò)提供相關(guān)證據(jù)以便更好地追回?fù)p失。 同時(shí)劉律師表示，消費(fèi)者如遇到此類情況，在市場(chǎng)監(jiān)督管理等部門介入無(wú)果的情況下，可利用保存好的相關(guān)證據(jù)如聊天記錄、簽訂的合同及商家開(kāi)具的收款收據(jù)、發(fā)票或其他付款憑證前往法院起訴，通過(guò)法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。 青島市網(wǎng)絡(luò)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)AI調(diào)解員分析，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第五百六十三條的規(guī)定，如果健身會(huì)所的閉店導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)，這可能構(gòu)成“因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的”或“當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的”的情況，因此，王先生可能有權(quán)解除合同。同時(shí)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十五條的規(guī)定，如果王先生決定通過(guò)法律途徑解決這個(gè)問(wèn)題，人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施，方便其提起訴訟，并且對(duì)于符合條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，必須受理并及時(shí)審理。綜上所述，王先生可以根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第五百六十三條提出解除合同的要求，并根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十五條通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。建議王先生收集證據(jù)，包括合同、付款憑證、會(huì)籍卡等，并咨詢律師或直接向法院提起訴訟。 文章來(lái)源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（xiewudingchuang.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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