| 原標(biāo)題：青島啟用“智慧榮軍”信息平臺，50余項業(yè)務(wù)“一觸即達(dá)” “登錄青島市‘智慧榮軍’信息平臺，可以在線上預(yù)約報到時間、提交報到申請，在手機(jī)端進(jìn)行信息確認(rèn)和補充完善。軍人退役各類事項‘一站式’服務(wù)，都能在手機(jī)端操作完成，不用再填寫紙質(zhì)表格了，確實很方便快捷?！比涨稗k理了報到手續(xù)的轉(zhuǎn)業(yè)軍官鄒景鵬說。 在日前啟動的青島市2024年度轉(zhuǎn)業(yè)軍官報到工作中，青島市退役軍人事務(wù)局首次使用“智慧榮軍”信息平臺辦理報到手續(xù)。市內(nèi)四區(qū)接收安置的250余名轉(zhuǎn)業(yè)軍官在政務(wù)服務(wù)大廳辦理窗口，一次性完成開具安置介紹信、落戶介紹信等手續(xù)辦理，實現(xiàn)了“流程最優(yōu)、材料最簡、效率最高”，高效便捷的集成服務(wù)模式讓轉(zhuǎn)業(yè)軍官紛紛點贊。 據(jù)了解，青島市“智慧榮軍”信息平臺是全市首個退役軍人綜合服務(wù)平臺，集成了退役報到、權(quán)益維護(hù)、走訪慰問、志愿服務(wù)、檔案管理等50余個功能模塊，服務(wù)內(nèi)容涵蓋移交安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育培訓(xùn)、優(yōu)撫褒揚、權(quán)益維護(hù)、軍休服務(wù)等退役軍人全生命周期，服務(wù)對象覆蓋全市36萬余名退役軍人和其他優(yōu)撫對象，3000余名工作人員全部完成注冊，退役軍人服務(wù)實現(xiàn)“掌上辦、指尖辦”。 根據(jù)操作指南，退役軍人及其他優(yōu)撫對象登錄“愛山東”App或微信“愛山東”小程序后，首先設(shè)置城市定位為“青島市”，搜索“智慧榮軍”即可獲取云平臺端線上辦理入口。該平臺分為四大板塊：退役軍人及其他優(yōu)撫對象業(yè)務(wù)、現(xiàn)役軍人業(yè)務(wù)、單位業(yè)務(wù)和工作人員業(yè)務(wù)。 退役軍人及其他優(yōu)撫對象可以線上進(jìn)行預(yù)約報名，提交政策咨詢、法律援助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育培訓(xùn)等訴求，進(jìn)行卡證牌（榮軍卡、光榮牌、優(yōu)待證）申請，提交困難幫扶救助申請，參加、點單、接單志愿服務(wù)，查詢榮軍服務(wù)及辦理指南等。其中，通過“3個72小時”（我要幫助）模塊，退役軍人及其他優(yōu)撫對象可以實現(xiàn)“一鍵求助”72小時聯(lián)絡(luò)對接、“教育培訓(xùn)”72小時安排項目、“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”72小時提供崗位。現(xiàn)役軍人業(yè)務(wù)包含青島籍現(xiàn)役軍人困難家庭登記、未就業(yè)隨軍家屬就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況登記、招聘信息查詢等。符合條件的單位還可以在線上提交榮軍聯(lián)盟、榮軍微心愿、志愿先鋒隊伍等登記申請。 “平臺聚焦退役軍人多元化需求，推出退役軍人服務(wù)云平臺移動端，實現(xiàn)PC端、窗口端及移動端‘三端融合、同步服務(wù)’，為退役軍人和其他優(yōu)撫對象提供更加專業(yè)化、便捷化服務(wù)?！睋?jù)市退役軍人事務(wù)局工作人員韓曉楠介紹，為有效破解“規(guī)劃錯位、數(shù)據(jù)孤島、質(zhì)效不高、管理瓶頸”等關(guān)鍵性問題，信息化工作專班曾6次到基層實地調(diào)研，歷時8個月，先后召開10余次系統(tǒng)建設(shè)專題會議，開展7輪業(yè)務(wù)需求論證，整合業(yè)務(wù)需求83項，確立起了“一庫兩平臺三支撐”的主要框架。 目前，依托“智慧榮軍”信息平臺已形成了全市退役軍人綜合統(tǒng)計分析、志愿服務(wù)、全景畫像等多張統(tǒng)計大屏，將原本冰冷的數(shù)字變成一張張鮮活的統(tǒng)計圖表，使數(shù)據(jù)信息一目了然，運用數(shù)字化手段為各級退役軍人事業(yè)發(fā)展提供良好支撐。 為打破“數(shù)據(jù)孤島”難題，平臺建設(shè)縱向匯聚國家、省基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和全市各級退役軍人事務(wù)機(jī)構(gòu)、社會組織和退役軍人信息，橫向鏈接相關(guān)政府部門資源，構(gòu)建“內(nèi)外有別、協(xié)同聯(lián)通”的退役軍人綜合數(shù)據(jù)庫。通過加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的全面規(guī)劃和統(tǒng)一管理，每月與公安、人社、醫(yī)保等部門進(jìn)行數(shù)據(jù)交叉比對，定期獲取省廳采集數(shù)據(jù)，截至目前獲取交叉比對數(shù)據(jù)106萬余條，著力破解信息不翔實、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)不一致、信息不共享、路徑不統(tǒng)一等難題。信息平臺整合全市退役軍人事務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)職能，按照“業(yè)務(wù)處室提出需求、專班負(fù)責(zé)雙向?qū)?、第三方公司開發(fā)建設(shè)、業(yè)務(wù)處室把關(guān)驗收”的工作思路進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)，真正實現(xiàn)系統(tǒng)整合，業(yè)務(wù)協(xié)同，歸口管理，一臺統(tǒng)管。 “退役軍人需求在哪里，基層業(yè)務(wù)堵點在哪里，數(shù)字服務(wù)保障就跟進(jìn)到哪里?！鼻鄭u市退役軍人事務(wù)局黨組書記、局長孫剛說，通過“智慧榮軍”信息平臺，將實現(xiàn)退役軍人服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”、業(yè)務(wù)平臺“一網(wǎng)統(tǒng)管”。按照建好用好“互聯(lián)網(wǎng)+退役軍人服務(wù)”的總體思路，強(qiáng)化“應(yīng)用、數(shù)據(jù)、信息安全”三個支撐，加強(qiáng)挖掘使用、拓展延伸，利用數(shù)字化手段更好輔助科學(xué)決策，賦能業(yè)務(wù)辦理全面提速、服務(wù)能力全面提升，實現(xiàn)“線下服務(wù)”向“云上賦能”的轉(zhuǎn)變。（青島日報/觀海資訊行動員 劉佳旎） 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（xiewudingchuang.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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