信網(wǎng)12月19日訊 12月18日下午,中國(guó)電信青島分公司黨委委員、副總經(jīng)理李振華做客民生在線,圍繞“用戶至上,用心服務(wù)”主題與網(wǎng)民在線交流。 據(jù)介紹,青島電信積極響應(yīng)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略部署,錨定打造服務(wù)型、科技型、安全型企業(yè)的目標(biāo)愿景,持續(xù)深入實(shí)施云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略,堅(jiān)持以客戶為中心,切實(shí)履行央企責(zé)任擔(dān)當(dāng),圍繞云、網(wǎng)、數(shù)、智、安、量子、數(shù)字平臺(tái)7大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域,進(jìn)一步共享創(chuàng)新資源、推動(dòng)創(chuàng)新要素聚集,充分激活數(shù)字賦能作用,以新質(zhì)生產(chǎn)力保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。青島電信始終牢記“人民郵電為人民”的初心,堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”的理念,積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”,推出適老化服務(wù)、愛心驛站、云臺(tái)席等便民服務(wù)舉措,不斷提升服務(wù)水平。 針對(duì)市民的智能化、信息化需求,李振華介紹了FTTR全光寬帶、天翼看家、融合套餐等產(chǎn)品。其中,天翼看家業(yè)務(wù)為用戶提供攝像頭設(shè)備、實(shí)時(shí)互動(dòng)、7天回看以及上門安裝調(diào)測(cè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)對(duì)特定時(shí)間、特定區(qū)域、特定人群的看護(hù);衛(wèi)星通訊業(yè)務(wù)幫助用戶在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)未覆蓋的偏遠(yuǎn)地區(qū),使用帶有衛(wèi)星通訊功能的手機(jī)進(jìn)行應(yīng)急通訊;量子密信業(yè)務(wù)對(duì)電話、視頻、信息等加密,在雙方都使用量子密信的情況下,更好保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全。 對(duì)于網(wǎng)友關(guān)心的手機(jī)信號(hào)和上網(wǎng)速度問(wèn)題,李振華表示,青島電信深入解決城市高密度住宅區(qū)、高校、交通樞紐等重點(diǎn)場(chǎng)景的信號(hào)覆蓋問(wèn)題,同時(shí)對(duì)農(nóng)村區(qū)域的5G信號(hào)繼續(xù)加強(qiáng)覆蓋。在5G建設(shè)方面,青島電信每年專項(xiàng)投資近億元用于新建5G站點(diǎn),現(xiàn)今已擁有1.5萬(wàn)個(gè)5G站點(diǎn),熱點(diǎn)區(qū)域比如地鐵、高鐵均實(shí)現(xiàn)100%5G覆蓋;在市辦實(shí)事方面,推進(jìn)既有住宅小區(qū)地下車庫(kù)的信號(hào)覆蓋補(bǔ)盲工作,通過(guò)新建室分和共享網(wǎng)絡(luò)資源,共解決654處地下停車場(chǎng)信號(hào)覆蓋弱等問(wèn)題,用戶在電梯地下通話不再掉線、上網(wǎng)不再卡頓,小區(qū)地停移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋有了明顯提升,目前正在針對(duì)已知信號(hào)覆蓋弱區(qū)域新建基站;在共建共享方面,青島電信與青島聯(lián)通開展4G一張網(wǎng)行動(dòng),實(shí)現(xiàn)青島農(nóng)村全面覆蓋,市區(qū)深度覆蓋提升明顯,有效提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋和覆蓋質(zhì)量;在農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面,計(jì)劃明年加大投資,快速提升網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè),爭(zhēng)取農(nóng)村接入900個(gè),小區(qū)接入130個(gè),覆蓋用戶數(shù)約16.1萬(wàn)戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上區(qū)域千兆100%覆蓋。 此外,有網(wǎng)友提出“嶗山景區(qū)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)較差,竹子庵、太和山、毛公山、三標(biāo)山等地區(qū)也沒(méi)有信號(hào),有時(shí)候沒(méi)有信號(hào),上網(wǎng)很不方便,特別是在救援行動(dòng)中,都得需要信號(hào)接收機(jī),由于山內(nèi)的信號(hào)不太好,給通訊和接收求救電話上網(wǎng)帶來(lái)很大的不便,建議加大對(duì)山內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的建設(shè)力度。”李振華表示,嶗山風(fēng)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋一直是電信公司非常關(guān)注的區(qū)域,近幾年電信公司在北九水、仰口、太清宮、嶗頂?shù)扔慰陀斡[區(qū)域做了信號(hào)覆蓋及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,但由于受山體阻擋,無(wú)線環(huán)境較復(fù)雜,目前景區(qū)內(nèi)部可能存在多處山區(qū)信號(hào)較差或無(wú)信號(hào)情況。下一步青島電信會(huì)對(duì)嶗山景區(qū)進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化,特別是加大對(duì)無(wú)信號(hào)位置的建設(shè)力度,逐步改善無(wú)信號(hào)或信號(hào)弱的情況。(信網(wǎng)行動(dòng)員) 文章來(lái)源:信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港(xiewudingchuang.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái),目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái),以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào),實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證,按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原網(wǎng)站所有,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息,否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |