這個(gè)春節(jié)假期,有份小眾職業(yè)走進(jìn)大眾視野。有人除夕當(dāng)日從早忙到晚,有人假期八天行程滿滿,有人靠這份工作賺了近萬元。在寵物成為家庭一員的今天,留守毛孩子催生了上門喂養(yǎng)這一新興職業(yè)??此埔环輧扇涿赖牟钍?,實(shí)則存在一些風(fēng)險(xiǎn)。不止上門喂養(yǎng),上門代廚、按摩、美甲、收納等背后有一些發(fā)展的煩惱。 喂養(yǎng)者上門照料寵物,出發(fā)點(diǎn)是讓鏟屎官安心出行。隨著城市養(yǎng)寵人士增多,有關(guān)寵物安置照料的話題受到關(guān)注,特別是春節(jié)期間,寵物們何去何從成為主人面臨的難題。一些鏟屎官不放心將愛寵交于寵物運(yùn)輸公司,一些鏟屎官擔(dān)心送出寄養(yǎng)寵物會(huì)不適應(yīng)激,上門喂養(yǎng)緩解了這份擔(dān)憂。 上門喂養(yǎng),于雙方而言都有風(fēng)險(xiǎn)。寵物主人家中貴重物品丟失向誰索賠,寵物應(yīng)激跑丟如何負(fù)責(zé),喂養(yǎng)者攜帶病毒致寵物染病怎樣劃分責(zé)任。就上門喂養(yǎng)者來說,獨(dú)自到陌生人家中如何保證個(gè)人安全,被寵物抓傷咬傷哪一方擔(dān)責(zé),寵物破壞家中物品卻被主人要求索賠如何辯駁……通過社交媒體搜索發(fā)現(xiàn),上述問題在上門過程中普遍發(fā)生。目前,大多上門喂養(yǎng)者通過閑魚、小紅書等App發(fā)帖,與寵物主人直接線上對接,除個(gè)別養(yǎng)寵平臺提供中介服務(wù),上門喂養(yǎng)多為自行交易,發(fā)生糾紛難以劃分責(zé)任。 社交平臺中上門喂養(yǎng)的避雷貼(來源:網(wǎng)絡(luò)) 因此,上門喂養(yǎng)過程中,鏟屎官與喂養(yǎng)者都需多一份警惕。寵物主人要提升安全意識,家中監(jiān)控常開,觀察寵物狀態(tài)同時(shí),記錄并保留好上門喂養(yǎng)過程的視頻畫面。喂養(yǎng)者選擇方面,盡量找信任的人,多與之溝通交流,以此確認(rèn)其是否有養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn),避免出現(xiàn)寵物照料不周的情況。上門喂養(yǎng)者要注意自身安全,首次上門盡量找人陪同,喂養(yǎng)過程做好防護(hù),防止被抓傷咬傷,也避免將外界病毒帶給小寵,通過視頻電話、拍攝短視頻的方式,與寵物主人保持聯(lián)絡(luò),不隨意觸碰或使用私人財(cái)物,以免發(fā)生不必要的糾紛。 上門喂養(yǎng)的風(fēng)險(xiǎn),是上門經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的縮影?!吧祥T”為消費(fèi)者省去前往實(shí)體店所花費(fèi)的時(shí)間與精力,通過提前預(yù)約,基本能滿足個(gè)性化需求。有益處也有隱憂,不同行業(yè)的上門經(jīng)濟(jì)缺乏監(jiān)管與約束,上門過程中難免存在服務(wù)質(zhì)量差、體驗(yàn)感不佳等問題。譬如,上門的保潔阿姨與簽訂合同中的阿姨不是同一人,上門收納師整理的房間未達(dá)標(biāo)準(zhǔn),上門疏通管道的師傅事后多收費(fèi)等,這都是網(wǎng)友分享過的真實(shí)經(jīng)歷。此前,有男子被上門按摩技師誘導(dǎo)“加鐘”的事情曾在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議,這些問題都非?,F(xiàn)實(shí),必須被正視。 上門經(jīng)濟(jì)有很大的長大空間,服務(wù)企業(yè)的約束與個(gè)人自律對行業(yè)的良性發(fā)展尤為重要。上門經(jīng)濟(jì)服務(wù)模式分兩種,一是個(gè)體型,上門喂養(yǎng)大多屬于此類,個(gè)人發(fā)帖,點(diǎn)對點(diǎn)對接,兼職為主。另一種是機(jī)構(gòu)型,由企業(yè)或團(tuán)隊(duì)提供服務(wù),如上門美甲、保潔,全職為主,這要求上門人員具備技術(shù)能力,企業(yè)為服務(wù)全過程提供保障。通過企查查搜索發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有十七萬余家公司與“上門服務(wù)”相關(guān)聯(lián),如何將上門服務(wù)的隱患降到最低,個(gè)體的自律與企業(yè)的約束需走在前。個(gè)體上門前,與消費(fèi)者充分溝通,獲取信任,上門過程及時(shí)聯(lián)絡(luò),形長大久良好的合作關(guān)系。企業(yè)或機(jī)構(gòu)上門前,與消費(fèi)者簽訂合約,保證上門服務(wù)人員的技術(shù)質(zhì)量,關(guān)注上門人員的人身安全。 隨著上門經(jīng)濟(jì)服務(wù)種類越多,需求越大,如何平衡便捷與規(guī)范,提升服務(wù)質(zhì)量,成為重要的課題。提供服務(wù)人員與消費(fèi)者都應(yīng)將安全放于首位,對可能存在的風(fēng)險(xiǎn)保持警惕,順利完成每一單合作,讓上門經(jīng)濟(jì)在健康、可靠的環(huán)境中發(fā)展長大。 信網(wǎng)評論員 王熠冉 文章來源:信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港(xiewudingchuang.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺,目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺,以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號,實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經(jīng)營許可證,按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原網(wǎng)站所有,如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請保留原版權(quán)的完整信息,否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |