信網(wǎng)1月1日訊(記者 王田)近日，承先生告訴信網(wǎng)(0532—80889431)，2021年10月份，他加盟山東齊納餐飲管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“齊納餐飲”)旗下的“卷個(gè)驢”餐飲項(xiàng)目，而在雙方簽訂合作協(xié)議并交納保證金后，承先生卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方提供的肉品報(bào)價(jià)與銷售人員前期告知的價(jià)格并不一致。對(duì)此，承先生向齊納餐飲提出解約，但對(duì)方卻表示，承先生并不符合合同中約定的“7天無(wú)理由退款”這一條款，并且選址老師已為承先生選定了門店地址，目前無(wú)法為其退費(fèi)，相關(guān)售后人員表示，若承先生對(duì)此存有異議，可通過(guò)司法途徑進(jìn)行解決。

驢肉前后報(bào)價(jià)差了30塊錢

2021年10月，河北省的承先生來(lái)到山東省濟(jì)南市齊納餐飲進(jìn)行考察，后期通過(guò)招商渠道加盟該公司旗下“卷個(gè)驢”餐飲項(xiàng)目。洽談初期，相關(guān)銷售人員告訴承先生，該公司驢肉的進(jìn)貨價(jià)為50元左右，牛肉40元左右，考慮到價(jià)格較為合理，承先生便與該公司簽訂了合作協(xié)議，同時(shí)交納了一萬(wàn)九千元的保證金。而在簽訂合同后的第8天，承先生收到了齊納餐飲提供的產(chǎn)品報(bào)價(jià)單，而該份報(bào)價(jià)單中書(shū)熟驢肉的價(jià)格卻變成了20kg/3200元，熟牛肉20kg/2500元，如此一來(lái)，成本價(jià)大幅提升，承先生也因此向齊納餐飲提出解約。“一斤驢肉的價(jià)格變成了80塊錢，牛肉的價(jià)錢變成了62.5元，這明顯跟其前期承諾的是不一樣的?！?/p>

承先生告訴信網(wǎng)，齊納餐飲并未接受其解約這一要求，并表示按照合同相關(guān)約定，承先生提出的解約申請(qǐng)已經(jīng)超出約定期限，實(shí)為違約，需按照“違約責(zé)任”條款進(jìn)行賠付。此外，10月14日，齊納餐飲已安排工作人員向承先生提供選址服務(wù)，承先生除違約金外，另需賠付選址人員的保險(xiǎn)金等其他費(fèi)用等。承先生表示：“合同中確實(shí)寫(xiě)明了，簽約七日內(nèi)乙方可以提出解約，我是在第8天的時(shí)候，也就是20號(hào)才收到了報(bào)價(jià)單，才發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)與先前承諾并不一致，這種情況下，我認(rèn)為對(duì)方欺騙了我，我有權(quán)利解除合同?！?/p>

針對(duì)報(bào)價(jià)中費(fèi)用前后并不一致的情況，承先生向信網(wǎng)提供了相關(guān)錄音材料(合同簽訂前)，其中一女聲說(shuō)道：“52塊錢吧，驢肉大概是。牛肉現(xiàn)在是40塊錢左右，都是熟的，一斤一袋。

此外，信網(wǎng)通過(guò)承先生提供的合同材料第八大項(xiàng)以及第九大項(xiàng)第一條可以看到：雙方簽訂合同后，在不產(chǎn)生任何服務(wù)和費(fèi)用的前提下，乙方七日內(nèi)擁有單方面解除權(quán)，七日后任何一方不得隨意變更和解除合同。需變更和解除合同時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成書(shū)面協(xié)議。由于一方不履行本合同歲規(guī)定的條款，造成另一方無(wú)法正常履行本合同，視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此而給對(duì)方造成的包括但不限于律師費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、訴訟費(fèi)等所有損失，違約金賠償按合作總費(fèi)用的30%計(jì)算。

保證金全部被扣 另需承擔(dān)選址人員相關(guān)費(fèi)用

而對(duì)于齊納餐飲所提到的選址服務(wù)費(fèi)這一情況，承先生表示，10月14日齊納餐飲確實(shí)安排了工作人員助其選址，但是選址并未成功，其并未簽署《服務(wù)流程確認(rèn)書(shū)》，所以針對(duì)齊納餐飲提出的選址服務(wù)相關(guān)費(fèi)用，承先生并未接受?！爱?dāng)時(shí)選址因?yàn)殡p方?jīng)]談攏，所以并沒(méi)有成功，我也沒(méi)有在確認(rèn)書(shū)上簽字。只有簽字了，才算是服務(wù)完成，現(xiàn)在餐飲公司告訴我，除了扣除30%的違約金，我還得支付選址師傅一萬(wàn)元的費(fèi)用，售后人員說(shuō)一共需要扣我三萬(wàn)六千八，合著我一共交了1萬(wàn)多，我還得往里面再添錢唄?”承先生說(shuō)。

對(duì)此，承先生表示，所謂的“三萬(wàn)六千八”，齊納餐飲未提供任何費(fèi)用明細(xì)，當(dāng)前其訴求為齊納餐飲可以按照合同約定扣除其30%的違約金，但剩余費(fèi)用，需對(duì)其進(jìn)行退還。承先生稱：“我并沒(méi)有違約，但我想盡快結(jié)束這件事情，所以要是扣錢就扣吧?！?/p>

齊納餐飲：前后報(bào)價(jià)不一致無(wú)從考證

隨后，信網(wǎng)與齊納餐飲的售后人員取得了聯(lián)系，對(duì)方表示前期并未有銷售人員對(duì)于驢肉以及牛肉價(jià)格進(jìn)行承諾，而承先生提供的“錄音材料”亦無(wú)從考證。根據(jù)肉類行情來(lái)看，肉品價(jià)格飄忽不定，公司方隨行就市。此外，公司方向客戶提供報(bào)價(jià)單的期限并未超過(guò)7日，但是具體天數(shù)該工作人員稱已經(jīng)忘記。

齊納餐飲稱與承先生簽訂合約的第二日，已安排工作人員進(jìn)行選址服務(wù)，門店地址已經(jīng)選定，公司方有完整的證據(jù)鏈可以證明，故承先生除了違約金之外還需承擔(dān)選址老師相關(guān)費(fèi)用?！?天無(wú)理由退款是在沒(méi)有提供服務(wù)的情況下才能實(shí)現(xiàn)的，但是簽完合同我們給到客戶一些核心資料，這是在對(duì)方確認(rèn)合作的情況才會(huì)給的。選址這個(gè)事情也是敲定的，但是具體證明，我們這邊并不方便提供?！睂?duì)方說(shuō)。

餐飲公司建議客戶通過(guò)司法途徑處理

齊納餐飲售后稱，除了違約金以及選址師傅相關(guān)賠償，可能還需扣除平面圖設(shè)計(jì)費(fèi)用，但是圖紙是否已經(jīng)出具，當(dāng)前已經(jīng)忘記。對(duì)于承先生告訴信網(wǎng)的三萬(wàn)六千八百元，該售后人員表示，確實(shí)向客戶提出過(guò)三萬(wàn)多的賠償，但是具體數(shù)額目前也已忘記，需公司財(cái)務(wù)部后期詳細(xì)核算才可明確。對(duì)方告訴信網(wǎng)：“現(xiàn)在公司已經(jīng)放假了，年后初十才會(huì)上班，客戶到那個(gè)時(shí)候可以跟我們聯(lián)系，我們也會(huì)具體核算一下金額，按照合同來(lái)看的話，除了扣除一萬(wàn)九千元，還需要給我們支付一筆費(fèi)用的。現(xiàn)在還有一個(gè)解決方案是客戶這邊可以通過(guò)法律途徑來(lái)解決這個(gè)事，他可以找個(gè)律師，聯(lián)系我們公司的法務(wù)部。”

根據(jù)該事件，山東元鼎律師事務(wù)所劉喬喬表示，該事件建議通過(guò)司法途徑進(jìn)行處理。若當(dāng)事人可舉證后期提供的報(bào)價(jià)與銷售前期承諾的報(bào)價(jià)明顯不符，證明簽約時(shí)甲方存有欺瞞行為，合同存在重大誤解，該種情況下當(dāng)事人可以要求撤銷或者解除合同。而對(duì)于選址費(fèi)用相關(guān)問(wèn)題，甲方則需舉證其確實(shí)提供了選址服務(wù)，其中包括相關(guān)費(fèi)用明細(xì)，法院可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行考量，扣除當(dāng)事人一部分費(fèi)用。