信網(wǎng)1月7日訊(記者 李鑫邦)近日，位于青島市城陽(yáng)區(qū)水岸新都的于先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，自己所在的小區(qū)開始供暖之后，溫度一直不達(dá)標(biāo)，睡覺(jué)都需要穿著很厚的衣服。青島順安熱電有限公司的工作人員告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，如果現(xiàn)階段出現(xiàn)溫度不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題，維修師傅會(huì)上門進(jìn)行維修，排查不熱的原因，若還是未能達(dá)標(biāo)，可以進(jìn)行退款。

“這幾天是最冷的時(shí)候了，穿著棉衣依舊凍手凍腳?！庇谙壬俏挥谇鄭u市城陽(yáng)區(qū)銀河路水岸新都的業(yè)主，自從供暖季開始以來(lái)，他家的溫度一直為17度，達(dá)不到供熱標(biāo)準(zhǔn)，“晚上睡覺(jué)臥室必須開著空調(diào)，否則冷的根本睡不著。”于先生說(shuō)，據(jù)他所知，除了水岸新都二期存在這個(gè)問(wèn)題以外，陽(yáng)光嶼岸二期也存在著相同的情況，而兩個(gè)小區(qū)都為青島順安熱電有限公司供暖。

于先生告訴信網(wǎng)，之前他找過(guò)青島順安熱電有限公司，維修師傅也上門查看了，“但只是簡(jiǎn)單的摸一摸暖氣的溫度，然后說(shuō)會(huì)回去查看一下，之后沒(méi)有下文了，溫度不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題始終沒(méi)有解決。”

對(duì)于此事，信網(wǎng)聯(lián)系了青島順安熱電有限公司，該公司工作人員表示，對(duì)于溫度不達(dá)標(biāo)的原因存在多種情況，需要維修師傅上門進(jìn)行維修，并且確認(rèn)具體的問(wèn)題所在，同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)相關(guān)設(shè)備的檢修，若業(yè)主依舊不滿意，在室溫未達(dá)到18度的情況下，可以進(jìn)行退款。

該工作人員告訴信網(wǎng)，維修師傅上門檢修一般會(huì)看暖氣管道的濾網(wǎng)是否堵塞、供熱管道有無(wú)更改、采暖設(shè)備的鋪設(shè)等等，若不存在業(yè)主后期私自更改管道等問(wèn)題，溫度依然不達(dá)標(biāo)的話，會(huì)根據(jù)《青島市供熱條例》的相關(guān)規(guī)定對(duì)業(yè)主進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償?！?/p>

對(duì)此，青島市城市管理局的工作人員表示，若有供熱溫度不達(dá)標(biāo)的情況，居民可以撥打城市管理局服務(wù)熱線12319進(jìn)行反映，相關(guān)工作人員將協(xié)調(diào)供熱企業(yè)，上門進(jìn)行測(cè)溫、調(diào)試，確保溫度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)于暖氣不熱的原因，業(yè)內(nèi)人士告訴信網(wǎng)，究其原因一般是因?yàn)楣艿览锩娲嬗锌諝庾璧K了熱水的循環(huán)流動(dòng),在管網(wǎng)系統(tǒng)的高點(diǎn)或者局部區(qū)域產(chǎn)生氣阻影響供暖，還有就是用戶因裝修房屋改造暖氣時(shí),因設(shè)計(jì)施工不規(guī)范造成了不熱,有的甚至還會(huì)影響鄰居的正常供熱。有的用戶會(huì)把暖氣片包裹起來(lái)晾曬衣物這同樣會(huì)阻礙對(duì)流散熱,達(dá)不到應(yīng)有的供熱效果。