信網(wǎng)1月17日訊(通訊員 金星 記者 杜杲燃)構(gòu)建“中央廚房”，為老年人送上“一餐熱飯”;用“星星之火”帶動(dòng)為民服務(wù)……

民之所望，心之所向。一直以來，市北區(qū)把實(shí)事辦到群眾心坎上，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

回顧剛剛過去的2021年，一件件民生實(shí)事落地，化作生動(dòng)圖景。市北區(qū)以行動(dòng)為“畫筆”，勾勒出民生實(shí)事“成績(jī)單”，為市北居民繪就了一幅安居樂業(yè)的民生“幸福畫卷”。

(來源：市北區(qū))

民政為民，用實(shí)干擦亮幸福底色

青島市市北區(qū)現(xiàn)有60歲及以上老年人口26.4萬，占全區(qū)戶籍人口28.78%，是老年人口比重大的民生大區(qū)。在區(qū)委區(qū)政府指導(dǎo)下，市北區(qū)民政局用一年多時(shí)間，在全區(qū)設(shè)立了22處街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、137處養(yǎng)老服務(wù)站。經(jīng)過多次調(diào)研，發(fā)現(xiàn)提供合理配餐、送餐服務(wù)，是老年人生活中面臨的最迫切需求。為了真正解決老年人吃飯問題，市北區(qū)民政局從“一餐熱飯”入手，指導(dǎo)轄區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建起了“中央廚房”。

在街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，老人們可以選擇在中心就餐，也可以選擇送餐上門。

每當(dāng)中午時(shí)分，都有街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心送餐員為獨(dú)居老人張奶奶送來鮮香味美、熱氣騰騰的飯菜。

和張奶奶一樣，市北區(qū)還有千余位老人從送餐員手上接過熱乎乎的午飯。

截至目前，市北區(qū)已經(jīng)有15萬人次享受到“一餐熱飯”的養(yǎng)老服務(wù)。在實(shí)施社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù)的過程中，市北區(qū)采用多種方式破解養(yǎng)老難題，因地制宜，根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況，統(tǒng)籌養(yǎng)老資源，推動(dòng)服務(wù)逐步規(guī)范，確保居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)契合百姓需求。

(來源：市北區(qū))

“星星之火”帶動(dòng)為民服務(wù)

市北區(qū)敦化路街道緊扣居民需求，整合轄區(qū)專業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，重點(diǎn)聚焦獨(dú)居老人需求，依托“星益匯”社會(huì)工作，做實(shí)精細(xì)化治理和精準(zhǔn)化服務(wù)投送，以社會(huì)工作的“星星之火”帶動(dòng)為民服務(wù)供給品質(zhì)的提高。

聚焦獨(dú)居老人需求。敦化路街道以轄區(qū)80周歲及以上獨(dú)居老年人為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，匯總轄區(qū)170余名獨(dú)居老人需求情況，提供個(gè)性化照護(hù)方案。篩選30名需優(yōu)先幫扶的獨(dú)居老人安裝免wifi版“一鍵呼叫”適老化設(shè)備，通過線上“一鍵呼叫”功能與線下志愿照護(hù)服務(wù)相結(jié)合，及時(shí)了解需求，就近匹配社工及友鄰志愿者開展鄰里互助養(yǎng)老照護(hù)，每周通過上門、電話等方式進(jìn)行聯(lián)系關(guān)懷，引導(dǎo)獨(dú)居老人“走出家門，融入社區(qū)”。

志愿服務(wù)溫暖人心。敦化路街道“星益匯”社工站舉辦“傳遞愛意，從頭開始”免費(fèi)理發(fā)活動(dòng)，為轄區(qū)內(nèi)80歲以上獨(dú)居老人提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù)。金壇路社區(qū)與“紅色合伙人”中海物業(yè)開展了“弘揚(yáng)志愿精神、引領(lǐng)時(shí)代風(fēng)尚”志愿服務(wù)系列活動(dòng)，通過為轄區(qū)老人開展免費(fèi)理發(fā)、免費(fèi)查體等志愿者活動(dòng)，弘揚(yáng)敬老愛老的傳統(tǒng)美德，營(yíng)造助老服務(wù)氛圍。

獨(dú)居老人徐阿姨說：“我們上了年紀(jì)，理發(fā)真不方便，咱們社區(qū)提供的服務(wù)實(shí)實(shí)在在，暖到我們老百姓心坎里了!”

黨建引領(lǐng)，找準(zhǔn)民生服務(wù)“切入點(diǎn)”

遼寧路街道依托“一格一特色、一室一品牌”黨建項(xiàng)目，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”“萬名黨員亮旗行動(dòng)”實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)動(dòng)839名單元中心戶深入查訪重點(diǎn)難點(diǎn)問題，建立問題臺(tái)賬、逐一對(duì)賬銷號(hào)，聯(lián)合區(qū)審計(jì)局等紅色合伙人，有效解決商河路29號(hào)下水管道更換、頤中銀街小區(qū)健身器材安裝等問題50余件，不斷提升為民服務(wù)水平。

破除頑疾，提升城市治理“軟實(shí)力”。錨定“雙清攻堅(jiān)”、老舊樓院環(huán)境衛(wèi)生集中攻堅(jiān)等行動(dòng)，發(fā)揮網(wǎng)格“3+1”領(lǐng)導(dǎo)小組作用，建立路段包片責(zé)任制，每日對(duì)211座開放式樓院、30余條主次干道全面巡查，發(fā)現(xiàn)問題立行立改。

優(yōu)化服務(wù)，跑出經(jīng)濟(jì)發(fā)展“加速度”。堅(jiān)持“行業(yè)+屬地”原則，建立“街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)-黨工委成員-服務(wù)企業(yè)分隊(duì)-網(wǎng)格指導(dǎo)員”四級(jí)聯(lián)動(dòng)對(duì)企服務(wù)保障機(jī)制，選派4名科級(jí)優(yōu)秀青年骨干擔(dān)任“樓小二”，定期掃樓走訪，“一對(duì)一”對(duì)企精準(zhǔn)服務(wù)，搜集企業(yè)訴求，截至目前，領(lǐng)導(dǎo)帶頭走訪服務(wù)企業(yè)50余家，協(xié)調(diào)解決企業(yè)困難問題30余件，幫助60余家企業(yè)完成政策申請(qǐng)及扶持兌現(xiàn)，成功挽留擬外遷企業(yè)13家，進(jìn)一步夯實(shí)稅源基礎(chǔ)，街道財(cái)政收入地方稅收過億元，同比增幅20.1%。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。市北區(qū)用“小實(shí)事”累積而成的“大民生”，已然生動(dòng)地寫進(jìn)了市民心間，讓每一個(gè)市北人都充分感受到溫暖。