信網(wǎng)1月20日訊(記者 谷正原 通訊員 邢路 曹立鵬)優(yōu)化公交線網(wǎng)，上門(mén)“交鑰匙”修車(chē)，為無(wú)人看管的孩子開(kāi)設(shè)“溫馨書(shū)屋”，為中小學(xué)生講授黨史知識(shí)……2021年，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育的開(kāi)展，青島城運(yùn)控股集團(tuán)累計(jì)為市民乘客解決問(wèn)題573件。2022年1月20日，青島城運(yùn)控股集團(tuán)召開(kāi)黨史學(xué)習(xí)教育總結(jié)會(huì)議，交出了一份黨史學(xué)習(xí)教育的“答卷”。

調(diào)整公交線路、站點(diǎn)159處，41座公交充電站變“共享充電站”

2021年6月，城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士公司多次收到城陽(yáng)區(qū)趙村社區(qū)居民希望增設(shè)站點(diǎn)便利出行的熱線電話。經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)研、方案研究、上報(bào)審批，7月21日，公司所屬908路線正式優(yōu)化調(diào)整，惠及周邊三個(gè)社區(qū)約1.2萬(wàn)居民出行。開(kāi)線當(dāng)日，公司就收到數(shù)十個(gè)來(lái)自市民的表?yè)P(yáng)電話。

(來(lái)源：青島城運(yùn)控股集團(tuán))

對(duì)標(biāo)市定“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目，城運(yùn)控股集團(tuán)2021年累計(jì)開(kāi)通公交線路8條，優(yōu)化調(diào)整線路43條，調(diào)整首末車(chē)時(shí)間38條，調(diào)整公交站70處，超額完成既定任務(wù)。自2021年7月1日起，對(duì)途經(jīng)城市主干道、通行條件較好和夜經(jīng)濟(jì)聚集區(qū)周邊的13條公交線路末班車(chē)進(jìn)行季節(jié)性延時(shí)，截至10月8日，100天內(nèi)共計(jì)為15.73萬(wàn)乘客提供了夜間出行服務(wù)。

為進(jìn)一步解決群眾新能源車(chē)輛“充電難”的問(wèn)題，2021年，城運(yùn)控股能源科技集團(tuán)將41座公交專(zhuān)用充電站面向社會(huì)開(kāi)放，私家車(chē)、網(wǎng)約車(chē)等可與公交車(chē)“共享”充電設(shè)施，累計(jì)對(duì)外充電量約10萬(wàn)度。

上門(mén)“交鑰匙”292次，“溫馨書(shū)屋”成兒童學(xué)習(xí)樂(lè)園

2021年8月2日，城運(yùn)控股汽車(chē)服務(wù)集團(tuán)南寧路維修中心接客戶緊急求援電話，立即安排“小犀車(chē)服”維修人員趕赴客戶指定地點(diǎn)。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，車(chē)輛無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，需要更換配件，但客戶告訴工作人員因工作需要急著用車(chē)。為了壓縮維修時(shí)間，維修人員一邊安排拖車(chē)將故障車(chē)輛送回維修中心，一邊將車(chē)輛故障情況及初步維修建議告知維修中心工作人員，提前調(diào)撥物資、準(zhǔn)備更換件，安排維修工位與技師，以最快速度將車(chē)輛修復(fù)，把車(chē)鑰匙交回客戶手中。

“交鑰匙”工程是城運(yùn)控股集團(tuán)落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”的一項(xiàng)便民服務(wù)措施，從客戶需求出發(fā)，定制個(gè)性化需求解決方案，客戶只需動(dòng)動(dòng)手指，通過(guò)電話或微信公眾號(hào)預(yù)約，專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員就會(huì)上門(mén)取送車(chē)，代客戶完成車(chē)輛維修、保養(yǎng)、美容、鈑噴、車(chē)險(xiǎn)續(xù)保、理賠等業(yè)務(wù)，享受到“標(biāo)準(zhǔn)化+親情化”的貼心服務(wù)。自2021年6月16日“交鑰匙”工程啟動(dòng)以來(lái)，城運(yùn)控股集團(tuán)已累計(jì)為客戶上門(mén)取送車(chē)292次，上門(mén)維修車(chē)輛478輛，讓近500位客戶享受到了“交鑰匙”工程的便利。

2021年，針對(duì)市場(chǎng)攤位租戶孩子放學(xué)后、放假期間無(wú)人看管的問(wèn)題，城運(yùn)控股現(xiàn)代物流集團(tuán)大連路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)打造“溫馨書(shū)屋”，為孩子們提供讀書(shū)學(xué)習(xí)環(huán)境。城運(yùn)控股集團(tuán)還與每日優(yōu)鮮合作在鞍山二路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)新打造島城首家智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。

(來(lái)源：青島城運(yùn)控股集團(tuán))

開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育流動(dòng)課堂57600余次

2021年5月28日， 80多名乘車(chē)學(xué)生登上“紅色校車(chē)”車(chē)廂，學(xué)習(xí)了英雄事跡，感受紅色文化。城運(yùn)控股交運(yùn)集團(tuán)以1800余輛溫馨校車(chē)為載體，開(kāi)展“黨史學(xué)習(xí)教育進(jìn)車(chē)廂”活動(dòng)，設(shè)計(jì)了6條黨史學(xué)習(xí)教育紅色研學(xué)課程線路。全年共開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育流動(dòng)課堂57600余次，為12.5萬(wàn)余名中小學(xué)生講授黨史知識(shí)。此外，城運(yùn)控股文旅集團(tuán)還推出黨史學(xué)習(xí)教育紅色巴士主題線路，邊行車(chē)、邊參觀、邊講解、邊互動(dòng)，將車(chē)廂打造成黨史學(xué)習(xí)教育的流動(dòng)課堂。

在青島長(zhǎng)途汽車(chē)站的“陳美佳黨代表工作室”，配備了黨代表工作室牌匾、意見(jiàn)箱，青島市第十二次黨代會(huì)黨代表陳美佳在這里收集了市民乘客提出的對(duì)車(chē)站服務(wù)的意見(jiàn)建議18件，并全部滿意辦結(jié)。城運(yùn)控股集團(tuán)還打造了“董文香黨代表流動(dòng)工作室”，發(fā)布了“城運(yùn)先鋒”黨建品牌，充分發(fā)揮黨代表聯(lián)系黨員群眾的橋梁紐帶作用。

(來(lái)源：青島城運(yùn)控股集團(tuán))

城運(yùn)控股集團(tuán)黨委舉行了微黨課大賽、黨史知識(shí)競(jìng)賽、慶祝建黨100周年主題系列活動(dòng)，將6路、31路、青西快線等打造成“黨員示范線”，在2路、31路等公交線路設(shè)置“黨史有聲圖書(shū)館”。

2021年9月23日，城運(yùn)控股傳媒科技公司的志愿者們來(lái)到島城大街小巷，開(kāi)展衛(wèi)生清理活動(dòng)。一年里，城運(yùn)控股集團(tuán)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)累計(jì)開(kāi)展志愿服務(wù)450余場(chǎng)次，在站點(diǎn)、社區(qū)、山村、校園和重點(diǎn)關(guān)注人群的家中，把城運(yùn)人的溫暖帶到了孤寡老人、貧困兒童、殘障人士等特殊人群的身邊。

城運(yùn)控股集團(tuán)將繼續(xù)鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，為群眾解決更多實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)城運(yùn)集團(tuán)逐步發(fā)展為品質(zhì)卓越、溫情暖心、價(jià)值匯聚的交通資源平臺(tái)。