信網(wǎng)1月20日訊(記者 李鑫邦)近日，家在青島市城陽區(qū)佳兆業(yè)水岸新都二期的于女士告訴信網(wǎng)，剛裝修完就出現(xiàn)了地暖漏水的問題，現(xiàn)在有關(guān)賠償問題遲遲理不清責(zé)任。對此，佳兆業(yè)水岸新都地產(chǎn)保修辦的工作人員表示，地暖質(zhì)保只管兩個供暖季，目前已經(jīng)過了質(zhì)保期。2019年8月，于女士在城陽區(qū)佳兆業(yè)水岸新都二期的新房交了房，該小區(qū)的開發(fā)商為佳兆業(yè)新都置業(yè)(青島)有限公司。2021年上半年，她開始裝修這套房子，到當(dāng)年的11月份裝修已經(jīng)基本完成。沒想到的是就在裝修即將完成時，她接到了樓下鄰居的電話。

“幸好鄰居發(fā)現(xiàn)及時，否則就造成更大的損失了?！坝谂空f，當(dāng)天她立即趕回了家，但為時已晚，鄰居家的客廳、餐廳都已經(jīng)被泡了，而且房頂?shù)膲ζひ脖凰钠鹆似ぁ榱私鉀Q漏水問題，于女士第一時間聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)，物業(yè)方面安排了維修人員?！八麄冋f應(yīng)該是側(cè)漏，當(dāng)時找到漏點以后，打開瓷磚就看到管道漏水向外噴，清理完以后，管道上面纏著膠帶，把膠帶打開之后，管道就往外噴水?！?/p>

鄰居張女士也向信網(wǎng)描述了此事，她說：“早上起床的時候，我聽見像是下雨的聲音，還以為外面又下雨了，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)客廳里面全是水，抬頭一看，水順著房頂滲下，家里成了水簾洞?！?/p>

于女士告訴信網(wǎng)，現(xiàn)在事情已經(jīng)過去快兩個月了，無論是小區(qū)物業(yè)還是開發(fā)商都沒有給出正面答復(fù)，現(xiàn)在還面臨著賠償鄰居的問題，她也不知道接下來該如何處理。

于女士認(rèn)為，她裝修的時候沒有對暖氣進行改造，所有的暖氣和管道都是開發(fā)商安裝的，“我認(rèn)為出現(xiàn)漏水是質(zhì)量問題，是開發(fā)商對暖氣的把控不過關(guān)造成的?！钡F(xiàn)在物業(yè)回復(fù)她說，只能進行協(xié)調(diào)、協(xié)商，問題也已經(jīng)報告給相關(guān)負責(zé)的部門，此后便沒聯(lián)系過她。

為了解情況，信網(wǎng)聯(lián)系了佳兆業(yè)水岸新都二期的物業(yè)佳兆業(yè)物業(yè)集團有限公司，該公司的工作人員告訴信網(wǎng)，這件事會有專門的人進行對接與聯(lián)系，但是截至發(fā)稿前，信網(wǎng)并沒有接收到任何回應(yīng)。

隨后，信網(wǎng)聯(lián)系了佳兆業(yè)水岸新都地產(chǎn)保修辦，保修辦的工作人員表示，地暖質(zhì)保只保修兩個供暖季，雖然于女士并未入住，但是同樣是過了質(zhì)保期。

對于佳兆業(yè)水岸新都地產(chǎn)保修辦工作人員的說法，城陽區(qū)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站質(zhì)檢科的工作人員表示，于女士遭遇的情況，開發(fā)商應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任并進行維修。