信網(wǎng)1月25日訊(通訊員 李可 記者 陸彥蓉)“12345”是政府部門為了幫助廣大市民群眾能夠快速反映情況問題，及時(shí)解決群眾合理訴求而設(shè)立的熱線電話號(hào)碼，目前已經(jīng)得到廣大市民的普遍認(rèn)可。然而卻常常出現(xiàn)頻繁撥打12345熱線虛假舉報(bào)、提出無理要求、占用熱線資源甚至辱罵受理中心工作人員……城陽流亭一男子就這樣因酒后連續(xù)撥打政務(wù)服務(wù)熱線，并揚(yáng)言要用暴力手段解決與妻子的矛盾，而最終被處以行政拘留15日的處罰。

近日，城陽公安分局流亭派出所接到反映，一自稱為城陽流亭的男子多次撥打政務(wù)服務(wù)熱線，其中大部分未反應(yīng)實(shí)質(zhì)性問題，且通話過程伴有言語辱罵情況。1月19日再次撥打熱線電話，并揚(yáng)言要用暴力手段解決與妻子的矛盾。民警隨即開始著手調(diào)查，通過徹查撥打記錄，調(diào)取通話錄音，逐條分析梳理，確定連續(xù)惡意撥打熱線電話的行為人為暫住流亭的齊某某(男，51歲，遼寧人)，齊某某惡意撥打最頻繁時(shí)一周就多達(dá)8條，最后一次明顯是酒后狀態(tài)。這種行為嚴(yán)重?cái)_亂了市政務(wù)服務(wù)中心的工作秩序，1月23日，民警在流亭趙戈莊勞務(wù)市場將齊某某抓獲歸案。經(jīng)查，齊某某平時(shí)就愛好喝酒，一喝酒就發(fā)酒瘋，曾多次因虛構(gòu)事實(shí)擾亂公共秩序被行政拘留，2020年還曾因編造虛假信息罪被判有期徒刑。這次又是酒后犯了“老毛病”，和身在外地打工的妻子發(fā)生矛盾，撈起熱線電話就開始泄憤。目前齊某某已因再次涉嫌尋釁滋事被城陽警方行政拘留。

(來源：城陽公安)

警方提醒：12345政務(wù)服務(wù)熱線是人民群眾向政府部門直接反映問題和訴求的重要渠道，惡意撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線反映不實(shí)事項(xiàng)，不僅會(huì)造成公共資源浪費(fèi)，還有可能涉嫌違法，公安機(jī)關(guān)將依法予以查處。