信網(wǎng)1月25日訊(記者 李鑫邦)近日，網(wǎng)友周先生向信網(wǎng)(0532-8889431)爆料稱，位于青島市市北區(qū)臺湛路小區(qū)37號樓對面的百世快遞站點存在暴力分揀快遞的現(xiàn)象，快遞員不停的用棍狀物敲擊快遞，導(dǎo)致快遞損壞，為了解情況，信網(wǎng)聯(lián)系了青島百世快遞市區(qū)一部的工作人員，該工作人員表示：“快遞點已經(jīng)暫停營業(yè)，涉事快遞員也已暫時停職?！?/p>

1月18日，周先生告訴信網(wǎng)，自己在臺湛路小區(qū)37號樓二樓看窗外時發(fā)現(xiàn)樓下快遞點有快遞員暴力分揀快遞，“我還錄了一段視頻，在視頻中已經(jīng)看到有快遞已經(jīng)損壞了，里面的物品都能看到了，快遞員還將快遞盒的小口扒開看了看，看完之后就直接丟在了地上?！?周先生告訴信網(wǎng)， 如果快遞在運輸中發(fā)生了破損可以理解，但不能理解故意去損壞，所以便錄了這段視頻?！拔依斫饪爝f小哥的辛苦，但還是希望快遞公司能夠加強員工培訓(xùn)，不能人為破壞快遞?！?/p>

信網(wǎng)在視頻中看到，樓下的快遞員在分揀快遞的時候，用一個棍狀的東西不停的敲擊傳送帶上的快遞，甚至對部分快遞進行重復(fù)敲擊。因此，周先生嚴重懷疑快遞員惡意敲打快遞致其損壞。

1月18日，信網(wǎng)來到了青島市市北區(qū)臺湛路小區(qū)37號樓對面的百世快遞站點，首先映入眼簾的就是堆著滿地的包裹，視頻中的傳動帶也停止了作業(yè)，只有三個快遞工作人員在往快遞車中裝載包裹。

為了解情況，信網(wǎng)聯(lián)系了青島市百世快遞市區(qū)一部負責(zé)人，該負責(zé)人表示，發(fā)生的此次事件只是誤會，視頻中紅衣快遞員手持的棍狀物其實為客戶郵寄的掛歷，因為掛歷是圓的，會在流水線上滾動，所以快遞員就把它撿起來了，然后拿著掛歷點一點快遞數(shù)量等，并沒有用力的敲打快遞，更沒有快遞因此而損壞?！薄?/p>

站點負責(zé)人表示，該快遞員已經(jīng)在站點工作了近兩年，一直以來并未發(fā)生過損壞快遞的情況，所謂的敲擊快遞致其損壞，只是快遞員在工作中的消遣行為，目前快遞站點已經(jīng)暫停營業(yè)，為了降低事件的影響，已將涉事快遞員暫時停職，站內(nèi)存有的快件也將及時送出。

站點負責(zé)人告訴信網(wǎng)：“目前所在的快遞站點已經(jīng)安裝了7個攝像頭，就是擔(dān)心有人會故意損壞快遞，現(xiàn)在計劃盡快更換場地，將快遞分揀搬進屋內(nèi)，下一步將繼續(xù)加強對員工的培訓(xùn)。”目前青島市郵政相關(guān)部門工作人員已經(jīng)進行調(diào)查取證，將監(jiān)控視頻拷走，正在等待其處理結(jié)果。

信網(wǎng)在查閱相關(guān)資料時發(fā)現(xiàn)，2018年，國家出臺了專門針對快遞市場的《快遞暫行條例》，在《暫行條例》第二十七條中，明確規(guī)定了快件出現(xiàn)問題時的賠償標準：對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任。