信網(wǎng)2月17日訊(記者 王田)近日，家住膠州市樾郡小區(qū)的業(yè)主反映，自交房以來，小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障，年前甚至出現(xiàn)業(yè)主被困轎廂的事件，向物業(yè)反映情況后，長(zhǎng)時(shí)間沒能得到解決。據(jù)北京城承物業(yè)管理有限責(zé)任公司青島分公司(以下簡(jiǎn)稱“城承物業(yè)”)介紹，該小區(qū)電梯問題較多，目前集中在3號(hào)樓以及4號(hào)樓，主要為停機(jī)抖動(dòng)等問題，此前維保單位已上門進(jìn)行調(diào)試，但并未根治，當(dāng)前計(jì)劃與維保單位進(jìn)行約談。

膠州市樾郡小區(qū)的業(yè)主告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，交房已一年多的時(shí)間，小區(qū)內(nèi)的電梯輪番發(fā)生故障，損壞頻次甚至達(dá)到一周一次，對(duì)業(yè)主產(chǎn)生較大影響?！扒岸螘r(shí)間又發(fā)生了電梯困人的事情，小孩也受到了驚嚇，這樣下去可怎么行?！?/p>

城承物業(yè)工作人員告訴信網(wǎng)，業(yè)主反映的情況屬實(shí)，樾郡小區(qū)的電梯確實(shí)長(zhǎng)時(shí)間存在問題，該6棟樓共有20部電梯，每個(gè)月均有不同程度的報(bào)修，物業(yè)方目前處境較為困難，已多次聯(lián)系蒂森電梯上門處理?！捌鋵?shí)都是一些小的問題，比如說停梯，或者是門夾了雜物之類的，雖然大問題沒有，但小問題真的不斷?！睂?duì)方說。

據(jù)工作人員介紹，2021年11月份以及12月份，小區(qū)內(nèi)設(shè)備非常不穩(wěn)定，3號(hào)樓2單元西梯以及4號(hào)樓1單元東西梯問題較為突出。業(yè)主反映的困人事件時(shí)間為2022年春節(jié)前，同樣發(fā)生于3號(hào)樓2單元西梯。據(jù)了解，三部電梯問題主要為死機(jī)、停梯以及微顫，此前已被多次調(diào)試，但情況較為反復(fù)。工作人員告訴信網(wǎng)：“去年10月份6號(hào)樓的電梯因?yàn)楣艿莱鏊慌萘?，把主板換了就恢復(fù)了，3號(hào)樓的是去年11月份頻繁死機(jī)，修好了倆月又開始有毛病。除了抖動(dòng)死機(jī)，電梯也會(huì)停在9層或者是11層，一直開關(guān)門但就是不運(yùn)行?！?/p>

城承物業(yè)表示，自2021年10月份與蒂森電梯簽訂合同后便要求其對(duì)電梯損壞的部件進(jìn)行調(diào)試以及更換，當(dāng)前也計(jì)劃與電梯方約談，商討徹底解決電梯故障率過高問題。

蒂森電梯相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，4號(hào)樓1單元東西兩部梯轎廂晃動(dòng)，主要因轎廂門部件調(diào)整不良，部分部件磨損，目前已經(jīng)處理完畢，3號(hào)樓2單元西梯也因接觸器工作不良，故產(chǎn)生多次故障，目前已對(duì)部件進(jìn)行更換。針對(duì)“復(fù)發(fā)”狀況，對(duì)方稱故障檢修過程中檢測(cè)點(diǎn)較為復(fù)雜，需觀察一段時(shí)間?！皬?fù)發(fā)的情況確實(shí)是有的，現(xiàn)在我們也要把這個(gè)問題徹底解決，這些電梯我們會(huì)派人進(jìn)行專項(xiàng)檢查?！?/p>

膠州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局告訴信網(wǎng)，樾郡小區(qū)電梯已進(jìn)行注冊(cè)登記，均在檢驗(yàn)期限內(nèi)，因該小區(qū)地勢(shì)較低，地坑處滲水嚴(yán)重，去年9月份維保單位已對(duì)每臺(tái)電梯進(jìn)行防水處理，目前已全部完成。目前該部門要求物業(yè)方以及維保單位加強(qiáng)電梯的管理與維護(hù)保養(yǎng)，同時(shí)逐臺(tái)徹底進(jìn)行排查。