信網(wǎng)2月26日訊(記者 顧青青)2月25日，為期40天的2022年春運順利收官，東航山東分公司圓滿完成全部航班安全服務(wù)保障。據(jù)統(tǒng)計，春運期間東航山東共執(zhí)行航班4111班次，同比增長超過57%，執(zhí)行加班400余班次;安全運送旅客37.53萬人次，旅客運輸增長41.88%。

從運輸情況來看，節(jié)前1月24日至1月28日去程以及2月5日至2月9日節(jié)后返程呈現(xiàn)客流高峰。據(jù)分析，客流最高峰期間，東航山東單日執(zhí)行航班量均超過220班次，旅客運輸量單日近2萬人次。國內(nèi)熱點航班主要集中在青島至上海、昆明、廣州，濟(jì)南至上海、武漢，煙臺至杭州、沈陽、哈爾濱、長白山等航線。針對客流增加，山東分公司未雨綢繆，做好客源走向預(yù)判，提前加密航班，為旅客提供更多出行選擇。

東航山東分公司圓滿完成春運保障任務(wù)，離不開節(jié)假日期間默默堅守在崗位的一線干部員工，他們舍小家、顧大家，用自己的真情服務(wù)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)溫暖旅客回家路。

(來源：東航山東分公司)

?；⑻硪碛麓?特色活動送祝福

為營造濃厚的春節(jié)氛圍，地服部工作人員在候機樓內(nèi)為步履匆匆的異鄉(xiāng)歸途旅客們布置了“慶春”場景，在售票柜臺、值機柜臺、登機口等處掛上了紅燈籠，貼上了紅福字，放置了?；[件，工作人員身著特色節(jié)日旗袍，向每一位旅客送上誠摯的節(jié)日祝福。與此同時，分公司在青島膠東機場候機樓內(nèi)開展“虎年大吉，幸福如意”特色活動，準(zhǔn)備了許愿卡和吉祥樹，與廣大旅客一同“新春許愿，期待未來”。

(來源：東航山東分公司)

熱心服務(wù)不停歇 關(guān)愛生命顯真情

此次春運是東航轉(zhuǎn)場青島膠東機場以來的首次“大考”，春運期間，客流量大幅增加很多突發(fā)情況也隨之而來。2月16日，分公司地服人員修宇在自助值機處發(fā)現(xiàn)一位面無血色、癱坐在地的先生。他立即上前詢問，并打電話呼叫救護(hù)車，陪同其一起前往醫(yī)院。當(dāng)旅客抵達(dá)醫(yī)院時，已經(jīng)昏迷不醒，經(jīng)醫(yī)生診斷是重度貧血，急需輸血搶救。修宇立即聯(lián)系旅客家人通知此事，并盡心盡力幫助旅客繳費、拿藥、送血樣、購買住院用品，無怨無悔地守候了4個多小時。當(dāng)醫(yī)護(hù)人員將配好的血袋從冷庫送來時，熱心的修宇為了使旅客不因溫度而影響治療效果，便毫不猶豫地將血袋放在自己的胸口處，用體溫來溫暖著冰冷的血袋，與時間賽跑，使旅客盡快得到救治。以心換心，不計個人得失，把救死扶傷、生命至上放在首位，東航山東人用實際行動踐行“人民航空為人民”理念，讓旅客真切感受到家一般的溫暖。

為愛啟航暖人心 履行責(zé)任勇?lián)?dāng)

1月10日，東航山東分公司接到西安交通大學(xué)山東籍學(xué)生家長關(guān)于春節(jié)返鄉(xiāng)包機事宜的咨詢。在了解了基本行程信息并進(jìn)行初步研判和分析后，東航山東分公司承接了這一任務(wù)，并迅速啟動包機工作程序。針對當(dāng)時西安疫情剛趨于穩(wěn)定，分公司上下聯(lián)動，內(nèi)外協(xié)調(diào)，經(jīng)過10多天的組織和推進(jìn)，在春運這一特殊時期，將99名山東學(xué)子平安接回，使他們與家人團(tuán)聚，圓了一家人一起過年的夢。除此之外，為給更多返鄉(xiāng)學(xué)子優(yōu)惠價格，分公司積極籌劃“校園行”活動，共服務(wù)1735名學(xué)子平安回家。

(來源：東航山東分公司)

2022年春運已落下帷幕，東航山東分公司將認(rèn)真總結(jié)春運期間好的經(jīng)驗做法，繼續(xù)保持春運期間良好運行與服務(wù)勢頭，全力做好疫情防控、安全生產(chǎn)和服務(wù)提升等各項工作，一如既往地為廣大東航旅客提供優(yōu)質(zhì)乘機體驗。