來(lái)源： 信網(wǎng)責(zé)編：三人目 2022-02-22 14:35:18 (來(lái)源：生活在線(xiàn)欄目截圖)
據(jù)青島電視臺(tái)生活在線(xiàn)欄目報(bào)道，近日接到了潘女士的求助，稱(chēng)自己在華碩旗艦店給兒子買(mǎi)了一臺(tái)筆記本電腦，沒(méi)想到剛買(mǎi)回去第二天筆記本就出故障了。 據(jù)了解，1月26日，潘女士帶著孩子到華碩旗艦店買(mǎi)了一臺(tái)電腦，第二天就發(fā)現(xiàn)電腦就藍(lán)屏了。隨后潘女士聯(lián)系了店長(zhǎng)，店長(zhǎng)給潘女士換了臺(tái)新的，可換了機(jī)器后發(fā)現(xiàn)電腦溫度還是高?！拔以诰W(wǎng)上查了一下，華碩魔霸5R好多都是電腦散熱的問(wèn)題，我們拿電腦去檢測(cè)，什么軟件還沒(méi)裝，就能達(dá)到95度以上?！?br> 現(xiàn)在潘女士想要退這臺(tái)電腦，但是對(duì)方是要求潘女士簽一份協(xié)議?！斑@份協(xié)議呢說(shuō)電腦沒(méi)有問(wèn)題，而是說(shuō)我們要求強(qiáng)烈退貨。我說(shuō)這個(gè)協(xié)議我不能寫(xiě)，你是霸王協(xié)議?！?br> 那到底這個(gè)事情屬不屬實(shí)?那我們到店里去了解一下情況。對(duì)此，店長(zhǎng)表示電腦是沒(méi)有任何問(wèn)題的，“我們剛才打開(kāi)電腦看了一打開(kāi)啊，就是50多度，90多度電腦得燒成什么樣？所以說(shuō)只是一個(gè)顯示的問(wèn)題。而且所有的筆記本都是需要更新的?！倍伺繉?duì)此并不認(rèn)同。 行動(dòng)員將此情況反映給市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)，工作人員表示：“華碩旗艦店的負(fù)責(zé)人都不同意我們介入到他們的協(xié)調(diào)當(dāng)中，那我們現(xiàn)在也等等他們的協(xié)調(diào)的結(jié)果，我們剛才也在門(mén)口等了得有一個(gè)多小時(shí)?！?br> 最后店方他們依然要求潘女士來(lái)簽署一個(gè)協(xié)議，協(xié)議的內(nèi)容其中有一條就是行動(dòng)員詢(xún)問(wèn)內(nèi)容不能播出，他們才可以把這個(gè)錢(qián)給退出來(lái)。潘女士希望華碩店方能夠按照合理的法律法規(guī)把事情解決，而不是以簽署霸王條款和提出不合理的要求來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。此事行動(dòng)員也將會(huì)持續(xù)關(guān)注。 [來(lái)源：信網(wǎng)編輯：三人目] 近日接到了潘女士的求助，稱(chēng)自己在華碩旗艦店給兒子買(mǎi)了一臺(tái)筆記本電腦，沒(méi)想到剛買(mǎi)回去第二天筆記本就出故障了。 |
