來(lái)源:青島信網(wǎng) 信網(wǎng)3月24日訊(行動(dòng)員 陸彥蓉)“面包里吃出頭發(fā),這還咋跟老滄口糕點(diǎn)合作?”近日,市民張女士稱,自己此前從老滄口糕點(diǎn)團(tuán)購(gòu)了一批面包,隨后通過(guò)第三方將面包轉(zhuǎn)售給了劉女士,然而在食用過(guò)程中,劉女士在面包里吃出了一根頭發(fā),便向張女士提出索賠1000元的要求,而張女士作為團(tuán)購(gòu)方,則直接聯(lián)系到老滄口糕點(diǎn)協(xié)商賠償。對(duì)此,信網(wǎng)聯(lián)系到老滄口糕點(diǎn),工作人員表示,目前已經(jīng)與消費(fèi)者協(xié)商一致。 “我們本來(lái)就是幫別人團(tuán)購(gòu),現(xiàn)在出了問(wèn)題我們只能找生產(chǎn)方解決?!?月21日,市民張女士在老滄口糕點(diǎn)門店購(gòu)買了一批面包用來(lái)做團(tuán)購(gòu),轉(zhuǎn)賣給他人,市民劉女士則通過(guò)團(tuán)購(gòu)購(gòu)買了該批面包,然而在食用過(guò)程中,劉女士在面包中吃出了一根頭發(fā),隨后向張女士索要賠償?!翱蛻粼诿姘锍猿隽祟^發(fā),要我們賠償1000塊錢,我們本身就是幫忙賣,所以直接聯(lián)系了老滄口糕點(diǎn)去解決這個(gè)事?!睆埮空f(shuō)道。 (來(lái)源:當(dāng)事人) 張女士表示,此前一直與老滄口糕點(diǎn)合作團(tuán)購(gòu),現(xiàn)在出現(xiàn)了這樣的事情,老滄口糕點(diǎn)的做法,讓張女士十分惱火。“一開始他們工作人員不配合我們,后來(lái)說(shuō)是因?yàn)椴块T分的很詳細(xì),我們聯(lián)系的是售前部門,不負(fù)責(zé)這個(gè)事,售后部門后期聯(lián)系的我們,意思是可以按照客戶要求賠償。”張女士告訴信網(wǎng),老滄口糕點(diǎn)雖然答應(yīng)賠償?shù)⑽唇o出賠償?shù)膬r(jià)格與時(shí)間,同時(shí)在發(fā)生此事后,當(dāng)張女士想再次進(jìn)行團(tuán)購(gòu)時(shí),老滄口糕點(diǎn)卻表示暫時(shí)不接團(tuán)購(gòu)。 對(duì)此,信網(wǎng)聯(lián)系到老滄口糕點(diǎn),工作人員表示,目前已經(jīng)有專門的客服與消費(fèi)者溝通,現(xiàn)在已經(jīng)協(xié)商一致。對(duì)于協(xié)商的具體結(jié)果,該工作人員稱是由產(chǎn)品與客服部共同與對(duì)方去協(xié)商的,自己并不了解結(jié)果。 除此之外,對(duì)于老滄口糕點(diǎn)目前不接受團(tuán)購(gòu)的原因,該工作人員稱,自己不清楚此事的情況,需要跟銷售部門進(jìn)行核實(shí)后給予信網(wǎng)回復(fù),但截止發(fā)稿前,信網(wǎng)未收到老滄口糕點(diǎn)的相關(guān)回復(fù)。 截止發(fā)稿前,張女士告訴信網(wǎng),老滄口糕點(diǎn)承諾賠償500元,而對(duì)于團(tuán)購(gòu)問(wèn)題,老滄口糕點(diǎn)客服告知張女士,因工廠搬家則需要暫停一段時(shí)間團(tuán)購(gòu)。 本文來(lái)自【青島信網(wǎng)】,僅代表作者觀點(diǎn)。全國(guó)黨媒信息公共平臺(tái)提供信息發(fā)布傳播服務(wù)。 ID:jrtt 文章來(lái)源:全國(guó)黨媒信息公共平臺(tái)。如上內(nèi)容為青島信息港(xiewudingchuang.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái),目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái),以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào),實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證,按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原網(wǎng)站所有,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息,否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |