(來源：生活在線欄目截圖)

據(jù)青島電視臺(tái)生活在線欄目報(bào)道，近日接到了市民鞠先生的求助，稱鞠先生找同學(xué)買了一輛豐田漢蘭達(dá)的二手車，當(dāng)時(shí)因?yàn)槭掷镥X不夠，同學(xué)幫忙給鞠先生辦理了十萬塊錢的貸款，一段時(shí)間之后，鞠先生打算把剩余的貸款全部還上，可到銀行一查，鞠先生心里沒底了。

2020年3月，鞠先生在抖音上看到了有人發(fā)了一輛二手豐田漢蘭達(dá)的信息，這輛車的報(bào)價(jià)是23萬，巧合的是這輛待售的二手車就在他的同學(xué)王先生手里，商量好價(jià)格以后鞠先生就開始辦理過戶手續(xù)。當(dāng)時(shí)鞠先生手頭緊張，就把自己名下的一輛日產(chǎn)軒逸，價(jià)值差不多八萬塊錢的車置換給了王先生，并微信轉(zhuǎn)賬五萬塊錢，一共13萬付給了同學(xué)王先生，剩余的十萬元整就和同學(xué)商量辦理貸款，王先生就給鞠先生找了業(yè)務(wù)員過來貸款。

“我是貸了10萬，合同上是要了112700元，他們告訴我只是走個(gè)過程，還是給我貸10萬，第二天我又給業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)了一千塊錢服務(wù)費(fèi)?！敝钡?021年11月，王先生打算把剩余的貸款全部還上，可到銀行一查，卻發(fā)現(xiàn)還有9萬多的貸款。業(yè)務(wù)員不是說十一萬兩千七只是走過場(chǎng)嗎?為什么現(xiàn)在走過場(chǎng)的數(shù)字成了實(shí)際貸款?多出來的一萬兩千七誰拿走了?帶著疑問，他給賣車的王先生打了電話，王先生表示只能幫忙聯(lián)系辦理貸款的業(yè)務(wù)員。

根據(jù)鞠先生合同上寫的擔(dān)保公司名稱，找到了位于香港中路五礦大廈里的鼎鑫隆履約擔(dān)保有限公司。工作人員解釋鞠先生的購車貸款金額為人民幣112700元，其中包含購車本金十萬元。在工作人員提供的購車視頻中也確實(shí)是鞠先生本人以及本人簽字按的手印兒，但鞠先生對(duì)視頻并不認(rèn)可，鞠先生認(rèn)為當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員說的這個(gè)視頻是給領(lǐng)導(dǎo)看的，只是走過場(chǎng)用，而且當(dāng)時(shí)已經(jīng)轉(zhuǎn)給業(yè)務(wù)員服務(wù)費(fèi)了。

記者和鞠先生根據(jù)擔(dān)保公司的打款記錄，找到了位于平度的青島錦利來汽車銷售有限公司。

針對(duì)于徐先生提出的業(yè)務(wù)員的口頭承諾，青島錦利來汽車銷售有限公司的王總表示那是業(yè)務(wù)員的個(gè)人行為，公司一切以合同為準(zhǔn)。同時(shí)公司也拒絕提供之前給鞠先生辦理貸款的業(yè)務(wù)員聯(lián)系方式，并表示之前的業(yè)務(wù)員已經(jīng)離職，現(xiàn)在由他全權(quán)處理。

律師表示，那么在口頭約定和書面證據(jù)不一致的情況之下，如果發(fā)生了糾紛，那么法院只能以書面的證據(jù)為準(zhǔn)。如果說實(shí)際借款的金額跟這個(gè)合同約定的金額不一致的話，那么有可能是商家使用了這個(gè)好處費(fèi)等各種名義來誘使消費(fèi)者簽這個(gè)合同。在這種情況之下，我們還是提醒廣大市民，簽署合同務(wù)必要認(rèn)真地看合同當(dāng)中的每一條，凡是有不一致的地方都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)這個(gè)合理的書面的解釋，而不是一個(gè)簡單的口頭承諾。