(來源：受訪者)

信網(wǎng)4月14日訊(記者 谷正原)“白紙黑字寫著3月31日前將退學費7300元，可就是拖著不履行，我已經(jīng)跟機構交涉一周了，仍然是毫無進展。”在讀碩士高女士曾在北京世紀精圖教育文化發(fā)展有限公司山東分公司(以下簡稱精圖教育)報名了該機構針對“青選計劃”開設的面試課程，雙方簽訂的協(xié)議中規(guī)定若學員未通過面試，則公司一次性返還7300元學費。2021年12月28日，高女士簽訂了退款回執(zhí)單，回執(zhí)單中寫清該公司將于2022年3月31日前結清退款，但精圖教育卻遲遲沒有履行承諾。

高女士是山東科技大學一名在讀碩士，2021年10月14日，高女士交納8300元學費報名參加了精圖教育針對“青選計劃”的面試課程，該計劃是青島市為了吸引應屆生留青推出的一項人才引進計劃。

據(jù)高女士介紹，精圖教育安排的授課地點位于青島市前灣港路379號的格林豪泰酒店(山東科技大學店)內(nèi)，她所購買的課程內(nèi)容為3天面試初選培訓加6天面試終選培訓，由于高女士未通過初選面試，終選課無需再上，按雙方簽署的精圖教育集團筆面預付款協(xié)議書中的協(xié)議規(guī)定，若學員初選面試失敗未被錄用，則公司在60個工作日內(nèi)退還學員培訓費用7300元。

2021年12月28日，高女士向精圖教育提交了退款申請并簽訂了退款回執(zhí)單，回執(zhí)單中寫清該公司將于2022年3月31日前將應退學費7300元打到高女士指定的銀行卡賬戶中。但直到4月7日精圖教育也未能如約退費，高女士告訴信網(wǎng)：“交費的時候承諾考不上一定退回，現(xiàn)在退費中心的電話都無人接聽，我聯(lián)系了當初收取報名費的老師，對方說他不負責這一業(yè)務，我跟他們交涉了一周，退費一事仍毫無進展。”

為進一步了解情況，信網(wǎng)嘗試撥打了精圖教育客服中心電話，但無人應答，于是信網(wǎng)通過高女士提供的電話號碼聯(lián)系了當初收取報名費的石老師，石老師表示自己近期頻繁接到索要退款的電話，已不勝其擾，他只是負責收費，錢并沒有最終進入他的賬戶，況且他現(xiàn)在已經(jīng)不在精圖教育工作了，不方便回答相關問題。但信網(wǎng)通過微信搜索石老師手機號發(fā)現(xiàn)，對方的微信名仍為“精圖教育石老師”，頭像上也寫著“精圖石老師”。

最終在石老師的指引下，信網(wǎng)添加了精圖退費服務中心的客服微信，工作人員答復：“經(jīng)濟困難，暫時沒有辦法一筆退，最早的一筆退款也要安排在7月底左右了，除此之外就是分期退費，從4月20日開始安排，分12期退，不論哪種方式都會給學員一個年利率百分之9的滯納金。”

據(jù)高女士透露，像她這樣遭遇退費難題的同學不在少數(shù)，僅在她班上就有6人未收到退費，“承諾的時間內(nèi)沒有退還，公司一句經(jīng)濟緊張就可以滯留我們的錢，但我們在校學生的經(jīng)濟更緊張，而且我們班上報名學習的同學都沒能通過初選，讓人不得不對機構的教學質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑，如果全國各地的學員都推遲一段退費時間，那么對精圖教育來說，也是一筆巨大的收支。”高女士說。

山東誠功律師事務所的尹虹律師認為，學員未通過招錄考試，培訓機構應按約定履行合同義務，拒不履行合同義務則違反誠實信用原則，培訓機構應當承擔違約責任。如出現(xiàn)延期退款的情況，學員還可以根據(jù)合同中違約條款的細則要求培訓機構進一步賠償培訓費的利息等。

因該機構拒絕履行義務，高女士等學員已準備通過訴訟的方式來解決問題。

(來源：受訪者)

(來源：信網(wǎng))