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信網(wǎng)4月14日訊(記者 谷正原)“白紙黑字寫(xiě)著3月31日前將退學(xué)費(fèi)7300元，可就是拖著不履行，我已經(jīng)跟機(jī)構(gòu)交涉一周了，仍然是毫無(wú)進(jìn)展?！痹谧x碩士高女士曾在北京世紀(jì)精圖教育文化發(fā)展有限公司山東分公司(以下簡(jiǎn)稱精圖教育)報(bào)名了該機(jī)構(gòu)針對(duì)“青選計(jì)劃”開(kāi)設(shè)的面試課程，雙方簽訂的協(xié)議中規(guī)定若學(xué)員未通過(guò)面試，則公司一次性返還7300元學(xué)費(fèi)。2021年12月28日，高女士簽訂了退款回執(zhí)單，回執(zhí)單中寫(xiě)清該公司將于2022年3月31日前結(jié)清退款，但精圖教育卻遲遲沒(méi)有履行承諾。

高女士是山東科技大學(xué)一名在讀碩士，2021年10月14日，高女士交納8300元學(xué)費(fèi)報(bào)名參加了精圖教育針對(duì)“青選計(jì)劃”的面試課程，該計(jì)劃是青島市為了吸引應(yīng)屆生留青推出的一項(xiàng)人才引進(jìn)計(jì)劃。

據(jù)高女士介紹，精圖教育安排的授課地點(diǎn)位于青島市前灣港路379號(hào)的格林豪泰酒店(山東科技大學(xué)店)內(nèi)，她所購(gòu)買的課程內(nèi)容為3天面試初選培訓(xùn)加6天面試終選培訓(xùn)，由于高女士未通過(guò)初選面試，終選課無(wú)需再上，按雙方簽署的精圖教育集團(tuán)筆面預(yù)付款協(xié)議書(shū)中的協(xié)議規(guī)定，若學(xué)員初選面試失敗未被錄用，則公司在60個(gè)工作日內(nèi)退還學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)用7300元。

2021年12月28日，高女士向精圖教育提交了退款申請(qǐng)并簽訂了退款回執(zhí)單，回執(zhí)單中寫(xiě)清該公司將于2022年3月31日前將應(yīng)退學(xué)費(fèi)7300元打到高女士指定的銀行卡賬戶中。但直到4月7日精圖教育也未能如約退費(fèi)，高女士告訴信網(wǎng)：“交費(fèi)的時(shí)候承諾考不上一定退回，現(xiàn)在退費(fèi)中心的電話都無(wú)人接聽(tīng)，我聯(lián)系了當(dāng)初收取報(bào)名費(fèi)的老師，對(duì)方說(shuō)他不負(fù)責(zé)這一業(yè)務(wù)，我跟他們交涉了一周，退費(fèi)一事仍毫無(wú)進(jìn)展?！?/p>

為進(jìn)一步了解情況，信網(wǎng)嘗試撥打了精圖教育客服中心電話，但無(wú)人應(yīng)答，于是信網(wǎng)通過(guò)高女士提供的電話號(hào)碼聯(lián)系了當(dāng)初收取報(bào)名費(fèi)的石老師，石老師表示自己近期頻繁接到索要退款的電話，已不勝其擾，他只是負(fù)責(zé)收費(fèi)，錢并沒(méi)有最終進(jìn)入他的賬戶，況且他現(xiàn)在已經(jīng)不在精圖教育工作了，不方便回答相關(guān)問(wèn)題。但信網(wǎng)通過(guò)微信搜索石老師手機(jī)號(hào)發(fā)現(xiàn)，對(duì)方的微信名仍為“精圖教育石老師”，頭像上也寫(xiě)著“精圖石老師”。

最終在石老師的指引下，信網(wǎng)添加了精圖退費(fèi)服務(wù)中心的客服微信，工作人員答復(fù)：“經(jīng)濟(jì)困難，暫時(shí)沒(méi)有辦法一筆退，最早的一筆退款也要安排在7月底左右了，除此之外就是分期退費(fèi)，從4月20日開(kāi)始安排，分12期退，不論哪種方式都會(huì)給學(xué)員一個(gè)年利率百分之9的滯納金?！?/p>

據(jù)高女士透露，像她這樣遭遇退費(fèi)難題的同學(xué)不在少數(shù)，僅在她班上就有6人未收到退費(fèi)，“承諾的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有退還，公司一句經(jīng)濟(jì)緊張就可以滯留我們的錢，但我們?cè)谛W(xué)生的經(jīng)濟(jì)更緊張，而且我們班上報(bào)名學(xué)習(xí)的同學(xué)都沒(méi)能通過(guò)初選，讓人不得不對(duì)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑，如果全國(guó)各地的學(xué)員都推遲一段退費(fèi)時(shí)間，那么對(duì)精圖教育來(lái)說(shuō)，也是一筆巨大的收支?！备吲空f(shuō)。

山東誠(chéng)功律師事務(wù)所的尹虹律師認(rèn)為，學(xué)員未通過(guò)招錄考試，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按約定履行合同義務(wù)，拒不履行合同義務(wù)則違反誠(chéng)實(shí)信用原則，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。如出現(xiàn)延期退款的情況，學(xué)員還可以根據(jù)合同中違約條款的細(xì)則要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步賠償培訓(xùn)費(fèi)的利息等。

因該機(jī)構(gòu)拒絕履行義務(wù)，高女士等學(xué)員已準(zhǔn)備通過(guò)訴訟的方式來(lái)解決問(wèn)題。

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