燕曉：職業(yè)撰稿人

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知乎上有個讓人熱議的問題：“哪些能力很重要，卻是多數(shù)人沒有的呢？”

不少人認(rèn)為，“辦事能力”就是一項非常重要的能力，可很多人沒有掌握要領(lǐng)，導(dǎo)致每天陷入到各種雜事中。

有些事情，有些人一分鐘就能搞定，而有些人卻焦頭爛額地弄上幾天都沒有結(jié)果。辦事能力強的人，無論是面對工作還是生活，都能夠如魚得水。

特別是在職場中，辦事能力可是非常管用的“硬通貨”，能在職場把事辦好，解決其他的事情，就能易如反掌了。

在《秘書工作手記3：學(xué)會辦事》中，石頭哥分享了自己對辦事規(guī)律的體會，如何在辦事中講方法，如何在相處中講禮儀，又如何讓自己在職場中不受傷害，平穩(wěn)謀求發(fā)展，這可真是一套實用的技能?。?/span>

石頭哥是知名的職場大V，他曾在京城某高校辦公室工作多年。出版過《秘書工作手記：辦公室老江湖的職場心法》和《秘書工作手記2：怎么寫出好公文》，這兩本書目前的銷量已經(jīng)突破了30萬冊，被譽為“秘書及辦公室工作秘籍”。

他實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，本書中滿滿都是干貨，如何給領(lǐng)導(dǎo)回信息，如何回答領(lǐng)導(dǎo)的提問，如何組飯局，如何當(dāng)眾發(fā)言等等，都有詳細(xì)的解說。

《秘書工作手記3：學(xué)會辦事》

書中的內(nèi)容不僅僅可以應(yīng)用于秘書這個崗位，還可以應(yīng)用到方方面面，辦事能力強，走到哪里都吃香。

生活的真諦從來都不在別處，就在日常一點一滴的奮斗里，辦事能力也是在日常的點滴積累中慢慢提升的。

01 　細(xì)微處見功夫

“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章?！?/span>這是出自《紅樓夢》中的一副對聯(lián)，意思是人世間的事情，處處都有學(xué)問可以去學(xué)習(xí)；在人情世故中，摸透了處處都可做文章。

作者在本書中，也強調(diào)了一些職場中大家容易忽略的細(xì)節(jié)，都是可以大做文章的。

若是做好了這些細(xì)節(jié)，不需要長相漂亮，也都能夠迅速在職場中脫穎而出。

就拿微信來說，它已經(jīng)不再只是聊天工具了，我們也常常用它來交流工作，記錄重要的工作事宜，還經(jīng)常用微信實現(xiàn)線上會議。

但是，正因為微信的功能越來越強大，既有朋友也有同事和領(lǐng)導(dǎo)，在各種信息間來回切換，有些重要的工作內(nèi)容若沒有及時導(dǎo)出，等要用的時候，就如同大海撈針一般，非常耽誤事兒。

其實，微信中有一些功能是可以幫助我們更好地完成工作的。

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微信有個置頂功能，職場達(dá)人一定要用起來。

可以將與工作有關(guān)的群設(shè)置為置頂，其它生活娛樂的群就會排列在置頂群的下方。

再把自己長期潛水的群“折疊”起來，這樣，我們在使用微信交流工作時，就不會總是被無關(guān)的信息打擾了。

微信最近又為職場達(dá)人推出了一個新功能——提醒功能。

當(dāng)我們長按聊天界面中某一個信息時，就會出現(xiàn)“提醒”二字，選擇“提醒”，就會彈出“設(shè)置提醒時間”。

那么，我們就可以利用這個功能，將與某個重要的人物約定的會面做一個提醒，將開會做個提醒。

甚至，我們還可以將愛人的生日做個提醒，工作再忙，也能夠給心愛的人一個驚喜了。

備注好微信通訊錄，也可以幫我們節(jié)省大量的時間。

在添加微信好友的時候，往往只是改一下備注名，若長時間不聯(lián)系，就很容易忘記對方具體的信息。

石頭哥的同事老張，將微信通訊錄里的備注欄，填得滿滿的，每一個人的單位，手機，郵箱，甚至和誰是熟人，都備注得清清楚楚。

石頭哥感慨，難怪許多客戶第一時間總是聯(lián)系老張，詳細(xì)標(biāo)注聯(lián)系人，是構(gòu)建自己廣泛弱關(guān)系的起點和基礎(chǔ)。

02　用好“弱關(guān)系”

什么叫弱關(guān)系呢？

就是那些不常聯(lián)系，但又相互認(rèn)識，可以隨時聯(lián)系得上的分布于各個領(lǐng)域的人際關(guān)系。

相反，平時我們頻繁接觸的親人、領(lǐng)導(dǎo)、同事、同學(xué)、朋友，就構(gòu)成了一種相對穩(wěn)定但傳播范圍非常有限的“強關(guān)系”。

在傳統(tǒng)觀念里，生意都來源于“強關(guān)系”，在家靠父母，出門靠朋友，這仿佛是天經(jīng)地義的事情。

可是，大家慢慢發(fā)現(xiàn)，“強關(guān)系”的生意很難做，因為大家的圈子相互重疊，關(guān)系又比較好，就算不賺朋友的錢，事情也很容易出問題，因為合作的過程中，畢竟有許多不可控的因素存在。

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生意講的是誠信和互惠互利，如果摻雜了私人感情的合作，反而會忽略本應(yīng)強調(diào)雙方利益的條款，一旦發(fā)生糾紛，就會出現(xiàn)扯皮。

弱關(guān)系雖然沒有強關(guān)系那么“鐵”，但卻恰恰跳脫出熟人之間一些情感的因素，直奔主題，談的就是專業(yè)，談的就是需求。

互聯(lián)網(wǎng)時代，弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建將變得越來越重要，盡管不需要像強關(guān)系那樣常在一起吃吃喝喝，但也需要我們用心去經(jīng)營和維護(hù)。

全球最知名的社會學(xué)家馬克·格蘭諾維特教授，曾經(jīng)在1973年的論文《弱關(guān)系的力量》中提到，在不久的將來，強關(guān)系會阻礙社會的進(jìn)一步發(fā)展，弱關(guān)系才能促進(jìn)社會進(jìn)步。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達(dá)的時候，弱關(guān)系反而能夠促進(jìn)信息的傳播速度，有數(shù)據(jù)表明，弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)給大家傳播的信息量，是強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的10倍。

在未來的職場中，和客戶保持弱關(guān)系即可，與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間，也適合將強關(guān)系弱化。

既要保持交流頻率，又要保持一定的距離，明白每個人所在的位置和責(zé)任，這也是職場交往的秘訣之一。

但最讓人頭疼的可能就是如何與領(lǐng)導(dǎo)相處了，這個度可真不好把握。

03　用“靠譜”贏得領(lǐng)導(dǎo)的心

石頭哥說：“與領(lǐng)導(dǎo)相處的熱度，決定了你的職場高度。”

都說職場如戰(zhàn)場，稍不留神就會踩雷。

但有一類人，卻能夠在職場中如魚得水，他們善于察言觀色，洞悉人情世故。領(lǐng)導(dǎo)喜歡將他們帶在身邊，代為處理一些重要的事情，他們的名字叫——秘書。

就算剛開始并不擅長人情世故的人，在秘書崗位呆久了，也會變得八面玲瓏。

他們因為與領(lǐng)導(dǎo)走得近，不斷揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思，久而久之，就練就了一套為人處世的絕學(xué)。

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本書的書名為《秘書工作手記3：學(xué)會辦事》，主要講述的就是這樣一套在職場立于不敗之地的辦事要訣。

特別是如何與領(lǐng)導(dǎo)建立熱度這件事情充滿了學(xué)問，讓我看完之后不由感慨，難怪自己在職場總是受挫，還以為是因為顏值不夠高呢，看來，只能怪自己腦袋不夠“不靈光”。

石頭哥說，讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡的秘密就是做個“靠譜”的人。

平時注意培養(yǎng)良好的做事習(xí)慣，遵循程序化的辦事步驟，有意識地把事情做成一個閉環(huán)，把“靠譜”當(dāng)成一項底層素養(yǎng)來鍛煉自己。

一個靠譜的人，領(lǐng)導(dǎo)又怎么會不喜歡呢？

“靠譜”的人不僅領(lǐng)導(dǎo)喜歡，同事也喜歡，還愁在職場中沒有地位嗎？

石頭哥給大家總結(jié)了“靠譜”四步法則。

第一步得聽懂，弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的意圖；

第二步得記住，隨時記錄到本子上，以免忘事；

第三步是及時反饋，領(lǐng)導(dǎo)需要隨時了解進(jìn)度才好安排后續(xù)工作；

第四步是核查，職場事務(wù)繁雜，出錯在所難免，一定要盡量避免。

既然領(lǐng)導(dǎo)決定了我們的職場高度，換一個角度而言，他在掌控著我們的飯碗，所以不要認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)建立熱度就是溜須拍馬，而應(yīng)該正視與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

對于領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，一方面我們需要及時完成，另一方面，在完成的過程中，若發(fā)現(xiàn)問題我們得及時反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)情況安排其他工作。

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只有正視這些復(fù)雜的關(guān)系，才能擺正自己在職場中的位置，從而更好地鍛煉自己的能力，不斷提升自己。

04　結(jié)語

辦事能力是職場中非常管用的“硬通貨”，我們雖然不可能面面俱到，但若不了解職場規(guī)則，后果還是很嚴(yán)重的。

輕則原地踏步，數(shù)十年如一日，重則危及飯碗，在哪都受到排擠。

在職場中，如何說話，如何做匯報，如何擺正態(tài)度，如何在飯局上接人待物都讓人捉摸不透。

翻開《秘書工作手記3：學(xué)會辦事》這本書，相信你能夠從中找到答案，解開職場中那些困擾我們的問題。

人生上半場，拼的就是職場，愿你跑好這場比賽，在職場中不斷進(jìn)階，成為人生的贏家！#職場#