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(來源：受訪者) 信網(wǎng)4月30日訊(行動員 趙寶輝)“這件T恤洗完以后側(cè)身就出現(xiàn)了斷線，而且掉色非常嚴(yán)重!”近日，青島的牛先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，去年5月份他曾在勝道官方旗艦店購買了一款耐克2022夏季新款運(yùn)動T恤。到貨以后，消費(fèi)者為了衛(wèi)生就將其進(jìn)行了清洗，誰知洗完以后衣服側(cè)身就出現(xiàn)了“走絲開線”，且衣服掉色非常厲害，“衣服還沒穿就出現(xiàn)這樣的情況，我真的無法接受?！泵鎸υ儐?，勝道官方旗艦店回應(yīng)稱，已給客戶進(jìn)行了全額退款。 去年5月9日，牛先生花了129元，在勝道官方旗艦店購買了一件耐克2022夏季新款運(yùn)動T恤。據(jù)消費(fèi)者所述，商品一到貨，他為了衛(wèi)生就將衣服放在洗衣機(jī)內(nèi)進(jìn)行了清洗，誰知清洗完以后經(jīng)過晾曬，衣服出現(xiàn)了嚴(yán)重的掉色，此外，牛先生還稱，更為嚴(yán)重的是，衣服側(cè)身出現(xiàn)了開線，已經(jīng)沒辦法穿了。“洗了一次就出現(xiàn)這樣的問題，我作為消費(fèi)者很難接受。” 信網(wǎng)通過觀察消費(fèi)者提供的證據(jù)發(fā)現(xiàn)，衣服的確出現(xiàn)了掉色的情況，一件黑色的T恤經(jīng)過清洗后已經(jīng)泛白。衣服側(cè)身也的確出現(xiàn)了長度大概為3厘米長的開縫。 牛先生說：“我有跑步的習(xí)慣，這件衣服本來就是想在運(yùn)動的時候穿，再加上容易出汗，肯定得經(jīng)常進(jìn)行清洗?！鳖櫩蛽?dān)心，一旦清洗頻率多了，掉色會愈發(fā)嚴(yán)重，開線的長度也會更長，從而進(jìn)一步影響美觀度。 經(jīng)查詢，勝道官方旗艦店系上海寶原體育用品商貿(mào)有限公司在天貓的線上銷售店鋪。針對牛先生反映的情況，勝道官方旗艦店客服回應(yīng)稱，針對客戶所購買的這件商品，他們已經(jīng)進(jìn)行了全額退款，客戶也同意旗艦店方面的解決方案?！拔覀兊赇伓际钦?guī)渠道進(jìn)貨，所有商品均取得了官方授權(quán)，所有商品保證是正品。”客服人員說道。 此外，客服人員表示，顧客所購買的這件衣服是純棉材質(zhì)，經(jīng)過水洗后，在合理范圍內(nèi)肯定是會有一定程度的掉色。至于“開線”問題是由何種原因造成，對方并未正面答復(fù)，僅表示“若出現(xiàn)質(zhì)量問題，顧客可隨時申請退款或換貨。” 山東中青律師事務(wù)所的郭鐵鈞律師對此認(rèn)為，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，若經(jīng)營者提供的商品不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照規(guī)定與當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)，“衣服出現(xiàn)開線很明顯屬于商品本身就出現(xiàn)了質(zhì)量問題?！?br> 郭律師還提醒道，消費(fèi)者在購買衣服時，可觀察一下等級標(biāo)簽。一般標(biāo)簽里面會標(biāo)注合格、一等品或者優(yōu)等品。通常情況下優(yōu)等品和一等品的衣服質(zhì)量是最好的，但是通常能夠買到的衣服都是合格品。如果是合格品以下的衣服最好不要購買。 本文來自【青島信網(wǎng)】，僅代表作者觀點(diǎn)。全國黨媒信息公共平臺提供信息發(fā)布傳播服務(wù)。 ID：jrtt 文章來源：全國黨媒信息公共平臺。如上內(nèi)容為青島信息港（xiewudingchuang.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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