(來源：市南巴士)

信網(wǎng)4月27日訊(通訊員 韓堯鈺 信網(wǎng)記者 李美玉) “李阿姨，以后有什么需要幫忙的地方，您隨時聯(lián)系我，我們一定會提供及時必要的幫助……”日前，青島城運控股公交集團(tuán)市南巴士220路線駕駛員張莉與公司領(lǐng)導(dǎo)一行共同來到退休勞模李樹安家中探望，兩代公交勞模同心結(jié)對，談服務(wù)、話初心、展未來，為公交服務(wù)的加速提質(zhì)增添新助力。

據(jù)了解，李樹安和張莉均為青島市勞動模范，前者2000年從公交退休，后者現(xiàn)為全國“敬老文明號”220路線駕駛員，更是青島巴士“一路相伴-張莉敬老”志愿服務(wù)團(tuán)隊的帶頭人。一次偶然的機(jī)會，張莉得知李樹安目前獨居，結(jié)合團(tuán)隊的志愿服務(wù)項目，她萌生出與老人結(jié)對的想法?！耙环矫妫蚁敫驹刚咭黄痖_展愛心陪伴，讓真情服務(wù)走出車廂、奉獻(xiàn)社會，也讓老人在陪伴中感受幸福時光;另一方面，老人是公交的退休勞模，我希望在深入交流中推動車廂服務(wù)再上新臺階?！睆埨蛘f。

“五一”國際勞動節(jié)前夕，市南巴士公司領(lǐng)導(dǎo)及張莉來到李樹安家中，為這位公交退休勞模送上鮮花，表達(dá)最誠摯的祝?！，F(xiàn)場，張莉向李樹安分享自己在車廂服務(wù)中的所思所感及歷年總結(jié)提煉的敬老“八心”服務(wù)法、敬老“十二”服務(wù)工作法等，詳細(xì)講述團(tuán)隊近年來開展敬老志愿服務(wù)的情況，收獲了對方的連連點贊和真摯建議。“無論是一線還是后勤，公交服務(wù)重在用心、貴在用情?！崩顦浒舱f，正是在公交勞模的代代傳承中，服務(wù)方法不斷創(chuàng)新，服務(wù)模式不斷升級，服務(wù)質(zhì)效不斷突破，相信在新一代勞模的點滴積累和探索實踐中，市民對美好出行的體會將愈加真切。

“長久以來，勞模精神始終是廣大職工立足崗位、鉆研業(yè)務(wù)、提升技能的不竭動力。我們希望借助此次勞模結(jié)對活動，激勵職工不忘初心提服務(wù)、傳承精神立標(biāo)桿。”市南巴士公司黨委副書記、工會主席吳波表示，后續(xù)，張莉所在的志愿服務(wù)團(tuán)隊將與李樹安達(dá)成結(jié)對互助關(guān)系，公司也將以此為契機(jī)，突出勞模精神、工匠精神引領(lǐng)，深挖36路、220路全國“敬老文明號”及26路全國“工人先鋒號”的服務(wù)特色和文化內(nèi)涵，將高品質(zhì)服務(wù)推向新高度，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。