信網(wǎng)5月6日訊(通訊員 王勤超)民政工作關(guān)系民生，連著民心，觸及社會(huì)生活的方方面面。今年來(lái)，金家?guī)X街道以開(kāi)展“作風(fēng)能力提升年”“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”為契機(jī)，在民生建設(shè)方面突出一個(gè)“變”字，改變工作模式、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，從之前的“上門(mén)求援”到現(xiàn)在的“送援到門(mén)”，并以網(wǎng)格化為基礎(chǔ)、以志愿服務(wù)為支撐，構(gòu)建起“網(wǎng)格+志愿服務(wù)”的新型志愿服務(wù)工作體系，努力把民政各項(xiàng)政策轉(zhuǎn)化為惠民、利民的好事、實(shí)事，有效打通服務(wù)群眾最后一米。

愛(ài)心義診送到家，做守護(hù)健康“醫(yī)療員”

“王阿姨，我們來(lái)看你了，最近身體怎么樣，讓醫(yī)生為您檢查檢查。”近日，書(shū)香門(mén)第黨委書(shū)記辛若貴和轄區(qū)愛(ài)心診所上門(mén)為老黨員王桂蘭義診，將健康送到居民家中。據(jù)了解，今年92歲的王桂蘭，患有阿爾茨海默病及高血壓等慢性疾病，出門(mén)不便，社區(qū)在了解到情況后，定期安排上門(mén)量血壓、義診體檢等服務(wù)，并定期詢問(wèn)老人的身體情況。

“針對(duì)社區(qū)高齡黨員和群眾，今年年初我們社區(qū)與診所達(dá)成了合作意向，將義診活動(dòng)常態(tài)化，將服務(wù)直接送到居民家中，為行動(dòng)不便的居民提供便利?！毙寥糍F介紹，社區(qū)結(jié)合黨委梳理出的“老弱型”黨員和社區(qū)掌握的80歲以上高齡老人等信息，并針對(duì)子女因工作等原因不能經(jīng)?；丶乙约俺鲂胁槐愕睦夏耆?，進(jìn)行上門(mén)義診，將關(guān)愛(ài)送到家。

“對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，真是解決了大麻煩，是實(shí)實(shí)在在的大好事。”王桂蘭家人對(duì)此點(diǎn)贊道。據(jù)悉，義診服務(wù)送上門(mén)活動(dòng)已在金家?guī)X街道多個(gè)社區(qū)開(kāi)展，通過(guò)這種方式，解決了高齡老人因疫情等原因，不愿意去、不方便去醫(yī)院檢查而不能及時(shí)掌握身體健康狀況的問(wèn)題。接下來(lái)，街道將繼續(xù)織密服務(wù)網(wǎng)，讓更多的群眾受益。

獨(dú)居老人不孤單，做精神援助“陪聊員”

當(dāng)前，老年人口比例不斷提高，規(guī)模迅速膨脹，產(chǎn)生養(yǎng)老精神需求的潛在群體正在擴(kuò)大。如何對(duì)老年人的心理進(jìn)行疏導(dǎo)和安慰，及時(shí)化解老年人因個(gè)人、家庭和社會(huì)等因素產(chǎn)生的心理壓力，滿足老年人的心理期待等問(wèn)題，成為對(duì)基層服務(wù)工作新的考驗(yàn)?！翱爝M(jìn)來(lái)，歡迎你們的到來(lái)?！笨吹缴鐓^(qū)工作者的到來(lái)，居民陳女士熱情地招呼著。作為一名退休老黨員，陳女士一直支持社區(qū)工作。“直到去年年初，一向積極參與活動(dòng)的陳阿姨，突然參加的次數(shù)少了。我們覺(jué)察到這一變化，第一時(shí)間給陳阿姨打電話了解情況。考慮到陳阿姨的孩子在國(guó)外定居，家里只有老兩口。如果真遇到困難，老人家又不好意思說(shuō)，肯定會(huì)給他們生活帶來(lái)不便。”石嶺路社區(qū)黨委書(shū)記梁冰告訴記者，由于放心不下，社區(qū)工作人員隨即上門(mén)走訪看望她，這才了解到陳女士的老伴前不久剛?cè)ナ懒?，目前她是?dú)居狀態(tài)。為緩解她的心情，社區(qū)工作人員和網(wǎng)格員經(jīng)常跟她談心，陪她聊天并邀請(qǐng)她參加活動(dòng)。對(duì)于社區(qū)的到來(lái)，陳女士非常感動(dòng)。

事小情深，有求必應(yīng)。社區(qū)主動(dòng)作為，讓孤寡老人感受到來(lái)自社區(qū)大家庭的溫暖，架起社區(qū)與老人們的溝通橋梁。社區(qū)的貼心服務(wù)得到了居民的交口稱贊，在疫情防控的特殊背景下，凝聚起了強(qiáng)大的“社區(qū)力量”和“街道力量”，用實(shí)際行動(dòng)描繪了敬老愛(ài)老志愿服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)人畫(huà)卷。

一通電話解難題，做跑腿代買(mǎi)“服務(wù)員”

“小王，謝謝你和同事們的幫忙，我從心里面感謝你們!”近日，藍(lán)岸馨苑社區(qū)網(wǎng)格員王璐接到一通暖心電話，電話那頭是社區(qū)居民李女士。就在前些天，今年71歲的李女士家中的蔬菜和米面已經(jīng)吃完，因身體原因無(wú)法出門(mén)購(gòu)買(mǎi)，這讓她犯了愁，情急之下，她撥打電話向社區(qū)求助。

“阿姨你一等，我們一會(huì)兒就到!”不一會(huì)的工夫，王璐和同事就拎著大包小包的食材來(lái)到李女士家中，白菜、面粉、牛奶等沉甸甸的物品送到李女士手中?！斑@些東西可沉了，她們還幫我買(mǎi)了其他的東西，兩個(gè)女孩子手都勒紅了，看得我是又心疼又感動(dòng)?！崩钆扛袆?dòng)地說(shuō)。做好服務(wù)就是要從群眾最需要的地方入手，而這感人的一幕也不過(guò)是網(wǎng)格員們?nèi)粘９ぷ髦械囊粋€(gè)縮影。

金家?guī)X街道網(wǎng)格員們?cè)谌粘＞W(wǎng)格巡查工作中，充當(dāng)居民貼心“服務(wù)員”，幫助行動(dòng)不便、獨(dú)居老人整理家務(wù)等，同時(shí)，他們也是“宣傳員”，將人居環(huán)境整治、疫苗接種、老年優(yōu)待年檢、高齡津貼周期認(rèn)證等工作與網(wǎng)格治理充分結(jié)合，在入戶的同時(shí)積極開(kāi)展各項(xiàng)惠民工作，進(jìn)一步提升居民的幸福感。