| 信網(wǎng)5月7日訊(通訊員 林上卿 行動員 趙寶輝)為深入推動“作風(fēng)能力提升年”活動取得實(shí)效，發(fā)揮好消保委對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督職能,助力行業(yè)規(guī)范發(fā)展,近期，青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會走進(jìn)青島市攝影行業(yè)協(xié)會，圍繞如何提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及攝影行業(yè)規(guī)范化管理與發(fā)展進(jìn)行座談?wù){(diào)研，并共同倡導(dǎo)成立了青島市攝影行業(yè)協(xié)會誠信聯(lián)盟，在行業(yè)所屬企業(yè)首度推行了“攝影行業(yè)規(guī)范公示欄”落地，并發(fā)布了攝影行業(yè)11項(xiàng)負(fù)面行為清單及承諾。 座談中，青島市消保委肯定了攝影行業(yè)協(xié)會為推動“放心消費(fèi)在青島”的創(chuàng)建做岀的努力，介紹了目前攝影行業(yè)存在的虛假宣傳、質(zhì)量瑕疵、服務(wù)意識薄弱等投訴熱點(diǎn)問題，并提出了企業(yè)妥善化解消費(fèi)糾紛的建議和措施。與會企業(yè)逐一介紹了經(jīng)營發(fā)展中遇到的困惑、丞待解決的問題，并就如何更規(guī)范地服務(wù)客戶與消保委進(jìn)行了探討交流，對下一步凝聚行業(yè)力量、促進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域環(huán)境提升、引領(lǐng)企業(yè)共促消費(fèi)公平提出了諸多可行性建議。 隨著居民生活品質(zhì)的提高，當(dāng)前，婚嫁產(chǎn)品的質(zhì)量要求和服務(wù)、準(zhǔn)備婚禮的支出需求逐年上升，形式更趨于多樣化，形成了巨大的增量市場，而伴隨著婚嫁產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)發(fā)展水平參差不齊，加之部分行業(yè)管理規(guī)范的缺失，導(dǎo)致了近幾年服務(wù)投訴案件有所增加，從而影響了整個行業(yè)健康快速發(fā)展。婚紗攝影、婚拍、旅拍位于婚嫁產(chǎn)業(yè)鏈的最前端，行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督約束是對提高行業(yè)信譽(yù)、增加企業(yè)影響力及競爭力的有效保障，市攝影行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長馮金霞介紹到。 經(jīng)過交流探討，行業(yè)協(xié)會、與會企業(yè)、消保委共同宣布建立了《青島市攝影行業(yè)協(xié)會誠信聯(lián)盟》，并成立了專家組，后續(xù)將制定入盟商家、星級婚紗攝影企業(yè)的綜合評定方案，并向社會鄭重承諾。在行業(yè)所屬企業(yè)內(nèi)首度推行了“攝影行業(yè)規(guī)范公示欄”的落地，按營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營范圍、服務(wù)流程、攝影行業(yè)規(guī)范服務(wù)承諾書、攝影從業(yè)證書、攝影行業(yè)負(fù)面清單等六個板塊向社會統(tǒng)一公開相關(guān)企業(yè)信息，充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，接受社會及相關(guān)職能部門的監(jiān)督。首批落地單位選取了天真攝影、羅曼庭、薇薇新娘等行業(yè)內(nèi)信譽(yù)良好、經(jīng)營規(guī)模較大的本土企業(yè)作為試點(diǎn)。青島市攝影行業(yè)協(xié)會會長劉春強(qiáng)表示，隨著市場發(fā)展，協(xié)會也將緊跟消保委等部門的相關(guān)要求，從技術(shù)、安全、服務(wù)、收費(fèi)等方面進(jìn)一步規(guī)范市場，充分發(fā)揮協(xié)會平臺作用和優(yōu)秀企業(yè)帶動引領(lǐng)作用，推動攝影行業(yè)健康有序發(fā)展。 下一步,青島市消保委將繼續(xù)打造 “共建、共治、共享”的大維權(quán)格局，發(fā)揮好消費(fèi)者、企業(yè)和政府之間的橋梁紐帶作用，積極對接行業(yè)協(xié)會，共商對策、探討破題，妥善解決消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，加大對消費(fèi)者的保護(hù)力度,同時緊密結(jié)合職能，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，傾聽行業(yè)訴求與企業(yè)呼聲，制定“事要解決”可行性項(xiàng)目清單，助力企業(yè)規(guī)范化發(fā)展，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題。 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（xiewudingchuang.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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