| 來(lái)源：【青島信網(wǎng)】 信網(wǎng)5月10日訊(行動(dòng)員 趙寶輝) 2021年，市民王先生曾在琴島電熱毯直銷(xiāo)店購(gòu)買(mǎi)一件號(hào)稱可防水可調(diào)溫的電熱毯。令消費(fèi)者意外的是，在使用一年的過(guò)程當(dāng)中，電熱毯開(kāi)關(guān)多次失靈從而無(wú)法使用，“經(jīng)常是用著用著開(kāi)關(guān)就不管用了，萬(wàn)一人躺在上面不小心觸電了可怎么辦?”王先生告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，面對(duì)電熱毯所暴露的質(zhì)量問(wèn)題，他最擔(dān)心是后期會(huì)使人身安全受到傷害。信網(wǎng)了解到，涉事商家琴島電熱毯直銷(xiāo)店已給客戶全額退款，同時(shí)客戶也接受商家所給出的解決方案。 去年4月份，市民王先生由于體寒便花費(fèi)70元在琴島旗艦店購(gòu)買(mǎi)了一款電熱毯?？墒褂靡欢螘r(shí)間過(guò)后，僅在去年的時(shí)候電熱毯開(kāi)關(guān)就失靈了兩次。據(jù)王先生回憶，當(dāng)時(shí)他的電熱毯是關(guān)閉狀態(tài)，結(jié)果打開(kāi)開(kāi)關(guān)以后溫度遲遲上不去?！爱?dāng)時(shí)我以為是毯子里面加熱的東西出毛病了，結(jié)果找人修理時(shí)才知道是開(kāi)關(guān)出了問(wèn)題?！毙藓靡院?，消費(fèi)者又用了一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)開(kāi)關(guān)再次出現(xiàn)失靈。不得已只好再次進(jìn)行維修。 今年4月27日，王先生在正常使用這款電熱毯時(shí)，開(kāi)關(guān)再次失靈了，這讓他忍無(wú)可忍。“買(mǎi)了電熱毯才一年，開(kāi)關(guān)頻繁出現(xiàn)失靈，我還怎么正常使用?”他告訴信網(wǎng)，最使其擔(dān)心的是由于開(kāi)關(guān)頻繁出現(xiàn)問(wèn)題怕影響到毯子內(nèi)部的元件，從而導(dǎo)致人身安全受到損害。 針對(duì)王先生反映的問(wèn)題，信網(wǎng)聯(lián)系到琴島旗艦店。對(duì)方工作人員表示自己對(duì)于此事并不知情。當(dāng)信網(wǎng)提出想要查看一下相關(guān)產(chǎn)品合格證時(shí)，工作人員也并未提供。 信網(wǎng)在王先生處得知，他已經(jīng)將此事投訴至了市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)。為進(jìn)一步了解情況，信網(wǎng)還聯(lián)系了即墨區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)經(jīng)對(duì)此事查詢后回復(fù)稱，他們?cè)诮拥酵对V信息后，執(zhí)法人員就責(zé)令商家對(duì)該問(wèn)題給予處理，商家也已經(jīng)給客戶辦理了退貨退款?！拔覀?cè)谶@期間還對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了回訪，他表示接受商家給出的處理方案?！惫ぷ魅藛T說(shuō)道。 本文來(lái)自【青島信網(wǎng)】，僅代表作者觀點(diǎn)。全國(guó)黨媒信息公共平臺(tái)提供信息發(fā)布傳播服務(wù)。 ID：jrtt 文章來(lái)源：全國(guó)黨媒信息公共平臺(tái)。如上內(nèi)容為青島信息港（xiewudingchuang.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門(mén)戶，擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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