無障礙公交完善殘障人士出行“硬件設(shè)施”(來源：市北巴士) 信網(wǎng)5月16日訊(行動員 李美玉)5月15日是第三十二個“全國助殘日”。為呼吁社會關(guān)愛、尊重殘障人士，完善無障礙公交出行，5月14日上午，青島城運控股公交集團(tuán)“青島巴士—紅葉紅”志愿服務(wù)團(tuán)隊于市北巴士第一分公司內(nèi)，開展了“無‘礙’更有愛，溫暖伴您行”主題公益活動。活動中，參與者分別進(jìn)行了輪椅出行、視力障礙、聽力障礙等體驗。 活動中，不少市民與志愿者們或坐上輪椅，或戴上隔音耳塞，或蒙上眼罩，親身體驗殘障人士的日常出行。市民張先生一大早也來到現(xiàn)場體驗，他戴著眼罩、手握盲杖，在人行道上蹣跚而行，僅僅幾分鐘，張先生就滿頭是汗。張先生表示，盲人出行真的不容易，眼睛看不見，心里還是很怕的，“殘疾人朋友們真的很棒，他們克服了我們不能想象的困難?！睆埾壬f。 通過體驗游戲活動，市民們親身感受到了殘障人士生活的種種不便，體驗參與者們紛紛表示，今后遇到殘障人士出行，會耐心地等一下、熱心地幫一把，共同關(guān)愛殘障人士出行、傳遞城市溫暖。 無障礙公交完善殘障人士出行“硬件設(shè)施” 活動現(xiàn)場，家住鎮(zhèn)寧立交橋附近的特需乘客王女士體驗了一回坐輪椅上公交車。駕駛員按下車輛對應(yīng)按鈕后，來到后門翻開了隱藏的無障礙導(dǎo)乘板，將王女士的輪椅推上了公交車。在車廂輪椅專用停放區(qū)域，駕駛員為王女士系好了安全帶。整套流程僅用了兩分半鐘。 王女士介紹，自己因患病導(dǎo)致腿腳不便，過去由于嫌麻煩就很少出門，但近年來，明顯感到公共場所無障礙設(shè)施變多了?！艾F(xiàn)在很多地方都改進(jìn)了，像公交車有這樣上下車坡道，還有其他公共場所，例如飯店、游樂場所等也大多都有了無障礙設(shè)施，對我們殘疾人來說出行更方便了?！蓖跖空f。 行動員注意到，無障礙公交車針對殘障人士及老年人搭乘，采用了很多人性化的設(shè)計。車輛前后客門的踏步啟動下跪裝置后僅為250毫米，老年人一級踏步就可上車。此外，車輛下車門處設(shè)置了輪椅通道導(dǎo)板裝置，殘障人士上車時可以要求司機手動打開導(dǎo)板，或者自己直接按下后門外側(cè)的按鈕，就可以發(fā)放下導(dǎo)板，自行上下車。不僅如此，車廂內(nèi)專門設(shè)置了輪椅停放區(qū)，停放區(qū)地板表面進(jìn)行了防滑處理，并在側(cè)面安裝了防滑安全帶等固定裝置，保證輪椅停放穩(wěn)定性。 據(jù)市北巴士第一分公司工作人員介紹，2路往返于金壇路站和西鎮(zhèn)站，途經(jīng)臺東、青島站、市立醫(yī)院等客流密集站點，殘障人士搭乘情況相對較多。目前2路線所運營的18輛無障礙公交車全部為雙源無軌電車，車輛起步平穩(wěn)，將給殘障人士出行乘車提供更舒適的服務(wù)。 駕駛員苦練技能提升殘障人士出行“軟件服務(wù)” “進(jìn)站細(xì)心觀察，上車耐心等待，行車平穩(wěn)慢行，下車熱心相助。”為加強對殘障乘客的精細(xì)化服務(wù)，2路車駕駛員劉海磊推出了“四步”服務(wù)法。 劉海磊介紹，“四步”服務(wù)法旨在滿足殘障人士等特需乘客群體的細(xì)節(jié)化、個性化服務(wù)需求?！八牟健狈?wù)法對特需乘客乘車時需注意的，進(jìn)站時，細(xì)心觀察站點上是否有“老弱孕殘”等特需乘客群體，靠站時做到盡量做到靠近站點邊沿，確保特需乘客能夠方便上車，耐心等候特需乘客上下車，主動伸出援助之手，行車時平穩(wěn)慢行避免緊急制動保障安全等內(nèi)容進(jìn)行了梳理概括。 “我們希望通過更有針對性、更細(xì)致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升特需乘客乘車體驗，豐富‘美好出行’內(nèi)涵。”青島城運控股公交集團(tuán)市北巴士第一分公司黨支部書記朱法強表示，“今后，我們將繼續(xù)秉持關(guān)愛殘疾人的理念，關(guān)注特殊人群出行的便利性，也希望有出行需求的殘障人士向我們提出寶貴的建議。” 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（xiewudingchuang.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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