(來源：萊西市委宣傳部)

信網(wǎng)5月11日訊(通訊員 程強 所彩霞 記者 谷正原)近日，山東萊西市55個老舊小區(qū)改造工程同步開工，施工現(xiàn)場緊鑼密鼓，7萬多小區(qū)居民歡欣鼓舞。

此前，受突如其來的疫情影響，材料供應(yīng)緊缺導(dǎo)致工程開不了工，小區(qū)居民、承建企業(yè)都十分著急。為盡快推進老舊小區(qū)改造這項“民生大事”，萊西市住建部門迅速下沉調(diào)研促成了本地企業(yè)間合作，既解決了承建企業(yè)材料不足問題，也為材料供應(yīng)企業(yè)找到了訂單，更消除了小區(qū)居民“撓頭事”。

疫情下萊西民生工程的順利施工，得益于“一線工作法”的實踐運用。今年以來，為破除部分干部存在的群眾工作滿足于看材料聽匯報，上網(wǎng)不上門、通話不見面、站不住沉不下等頑疾，暢通群眾訴求表達渠道，萊西市踐行領(lǐng)導(dǎo)指揮在一線、干部鍛煉在一線、矛盾化解在一線、成績檢驗在一線的四個“一線工作法”，深入基層問需解難。

萊西市對影響疫后建設(shè)的突出問題、事關(guān)群眾切身利益的熱點難點問題，堅持風(fēng)險預(yù)判、關(guān)口前移、提前介入，將問題發(fā)現(xiàn)在基層，解決在一線。定期與群眾面對面，圍繞正在開展的“人人都是發(fā)展環(huán)境，個個都是開放形象”活動，落實“我當(dāng)接線員”“機關(guān)開放日”“黨員黨組織雙報到”等工作措施。制定“事已解決”月度清單，鞏固“我為群眾辦實事”實踐活動成果，推動基層訴求第一時間受理，第一時間解決。目前，全市共接到辦實事需求600余件，市鎮(zhèn)兩級機關(guān)干部共下沉一線3000余人次，解決土地審批、建設(shè)工程審批等問題400余件。

“以前很多精力是坐在辦公室寫材料，現(xiàn)在和群眾面對面，對基層情況有了更真實的了解，群眾工作的本領(lǐng)得到了提高，自己考慮問題也更周全了。”萊西市日莊鎮(zhèn)應(yīng)急辦90后干部張瑞博說。

今年以來，萊西市把干部選派到一線，讓干部在鄉(xiāng)村振興、城市更新項目工地，信訪維穩(wěn)、疫情防控、應(yīng)急處突現(xiàn)場自覺為群眾做好事，解難題。通過交任務(wù)、壓擔(dān)子，讓干部在參與建設(shè)和完成具體任務(wù)中掌握工作方法，不斷提升駕馭復(fù)雜局面、處理復(fù)雜矛盾、破解復(fù)雜難題的能力。通過建立健全干部實績考核評價體系，讓群眾來評判工作業(yè)績。對涌現(xiàn)出來的先進典型，通過多種形式宣傳推介、表彰獎勵，疫情期間火線提拔干部99人。對工作開展不力、措施不實、效果不好、基層群眾不滿意的，進行批評教育、責(zé)令整改。

萊西市市直各單位明確并公開一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室負責(zé)本部門對基層需求事項協(xié)調(diào)辦理，實行首接負責(zé)制，公開24小時服務(wù)電話，統(tǒng)一受理鎮(zhèn)街呼叫事項。部門接到鎮(zhèn)街提交的《萊西市市鎮(zhèn)機關(guān)下沉一線辦實事提報單》后，快速組織協(xié)調(diào)本部門相關(guān)科室及人員現(xiàn)場解決問題?！笆捉迂撠?zé)制有效解決推諉扯皮、辦事拖沓、事不解決等問題，同時通過聯(lián)動構(gòu)建起區(qū)域統(tǒng)籌、條塊協(xié)同、共建共享的市鎮(zhèn)機關(guān)一線服務(wù)體系，做到無事不擾、有呼必應(yīng)、應(yīng)必有果?！比R西市辦實事推進中心主任徐會慧介紹。