(來源：受訪者)
(來源：受訪者) 信網(wǎng)5月18日訊(首席行動(dòng)員 杜杲燃)“當(dāng)時(shí)承諾可以整好，三年過去了，牙齒凸面型問題沒有解決，現(xiàn)在又說只有動(dòng)手術(shù)才行?！鳖櫯咳昵霸诰S樂口腔奧帆店做了牙齒正畸，當(dāng)時(shí)醫(yī)生承諾可以整好，但現(xiàn)在卻沒解決問題。對(duì)此，維樂口腔的工作人員告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，現(xiàn)在正在跟顧女士協(xié)商此事。 牙齒正畸三年沒給整好 2019年時(shí)，顧女士花了2萬元，在維樂口腔奧帆店做了牙齒正畸，當(dāng)時(shí)醫(yī)生承諾只需要一年半的時(shí)間就可以整好。“醫(yī)生保證牙齒可以矯正好，并且讓我選擇了店里最貴的金屬牙套，說是可以縮短時(shí)間，一年半就可以整好?！?br> “到現(xiàn)在三年過去了，依舊沒有整好，牙齒凸面型的問題一直沒有解決?！鳖櫯空f，當(dāng)時(shí)她雖然簽過一份知情書，但醫(yī)生卻從沒有提過她的牙齒骨性問題，只是告訴她這個(gè)問題可以解決?！艾F(xiàn)在卻說是我的牙齒骨性問題，只有做手術(shù)才能徹底解決，可當(dāng)時(shí)從來沒有提到過要做手術(shù)?！?br> 此外，顧女士還告訴信網(wǎng)，她手里沒有當(dāng)時(shí)跟維樂口腔簽的協(xié)議，“我手里沒有，都讓他們拿走了，說是有義務(wù)幫我保管?！?br> 花了2萬多元牙齒還沒整好，顧女士一直過不去這個(gè)“坎”，她認(rèn)為維樂口腔胡亂承諾，欺騙消費(fèi)者。為了給自己討個(gè)說法，她也一直在找維樂口腔解決此事?！八麄儾怀姓J(rèn)，推卸責(zé)任，最后只同意給我退3000元?！?br> 維樂口腔稱正在協(xié)商此事 究竟維樂口腔當(dāng)時(shí)承諾過沒有?簽完協(xié)議不給患者又是怎么回事?5月16日，信網(wǎng)聯(lián)系到了維樂口腔奧帆店。 對(duì)于此事，工作人員表示，顧女士確實(shí)一直在跟維樂口腔聯(lián)系，“昨天她還來過店里，現(xiàn)在我們正在跟她協(xié)商這個(gè)事情。”該工作人員稱，目前店方有相關(guān)負(fù)責(zé)人正在跟顧女士商談此事，具體的情況她并不知情。 該工作人員表示會(huì)進(jìn)行匯報(bào)，由相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)此事詳情。但截至發(fā)稿，信網(wǎng)并未收到維樂口腔相關(guān)負(fù)責(zé)人的置評(píng)。 衛(wèi)健部門正在辦理此事 顧女士告訴信網(wǎng)，她就此事向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映過，市場(chǎng)監(jiān)管部門介入過此事，但因維樂口腔由衛(wèi)健部門主管，此事已轉(zhuǎn)給了市南區(qū)衛(wèi)健局的相關(guān)部門處理。 那么市場(chǎng)監(jiān)管部門了解的情況如何?5月16日，信網(wǎng)聯(lián)系到市南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)維權(quán)和應(yīng)急協(xié)調(diào)科，工作人員表示此事由東部消費(fèi)糾紛調(diào)解中心處理，但信網(wǎng)聯(lián)系該中心后，工作人員并未對(duì)此事置評(píng)。 5月16日下午，信網(wǎng)也就此事聯(lián)系到市南區(qū)衛(wèi)健局，據(jù)工作人員介紹，目前相關(guān)部門已經(jīng)介入，事情還在辦理過程中。 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（xiewudingchuang.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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