(來源：受訪者) 信網(wǎng)6月8日訊(行動員 趙寶輝)9.9元一盒油畫棒，趙先生買了2盒，可買完后他卻發(fā)現(xiàn)包裝上有兩串生產(chǎn)日期，“一盒彩筆怎么有兩個生產(chǎn)日期?一個清晰可辨另一個比較模糊，這到底是廠家篡改還是超市所為?”趙先生認(rèn)為，涉事商品包裝違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)規(guī)定。信網(wǎng)(0532-80889431)了解到，趙先生是于5月5日在家樂福超市名達(dá)店所購買，制造商是真彩文具股份公司。對于趙先生反映的問題，家樂福超市名達(dá)店已給顧客相應(yīng)賠償。 市民趙先生的孩子酷有繪畫的愛好，平時也會參與繪畫興趣班。5月5日，趙先生見家里的油畫棒不多后便來到了家附近的家樂福名達(dá)超市花費(fèi)9.9元買了幾盒真彩牌的油畫棒。就在付完款整理商品時，趙先生無意間發(fā)現(xiàn)了問題。 “我特意觀察一下生產(chǎn)日期，發(fā)現(xiàn)是2021年5月7日生產(chǎn)的。這個生產(chǎn)日期是黑色字體印在上面的，很顯眼。但是仔細(xì)看的話，在這個生產(chǎn)日期的上方還印了另一串?dāng)?shù)字，印的是2019/07/03。”趙先生認(rèn)為，從另一串?dāng)?shù)字的格式看，顯然也是一個日期，“同一包產(chǎn)品，怎么可能會有兩個生產(chǎn)日期?” 趙先生懷疑是廠家故意抹去了原來的日期，重新印上了新日期?！敖?jīng)咨詢朋友，商家該行為涉嫌欺詐，違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，現(xiàn)要求超市退貨并依法賠償，并向供應(yīng)商追責(zé)?！?br> 事情發(fā)生后，趙先生便第一時間找到涉事商家請求解決此事，但對方并未給出解決方案。 為進(jìn)一步了解情況，信網(wǎng)通過趙先生提供的信息，聯(lián)系到了家樂福超市名達(dá)店。面對信網(wǎng)的詢問，對方稱“我不清楚?！碑?dāng)信網(wǎng)向?qū)Ψ教岢鲈儐栂嚓P(guān)負(fù)責(zé)人時，對方工作人員以“不方便提供私人電話”為由拒絕?！斑@件事兒我會轉(zhuǎn)達(dá)給經(jīng)理，讓經(jīng)理給出回復(fù)?！苯刂涟l(fā)稿，信網(wǎng)并未收到對方任何回復(fù)。 真彩文具股份有限公司則回應(yīng)稱，廠商暫未收到顧客對此事的投訴，客服人員會將此事記錄在案作進(jìn)一步核實(shí)，待核實(shí)清楚后再做答復(fù)。 隨后，信網(wǎng)在趙先生處獲悉，超市方面已給其作相應(yīng)賠償，并進(jìn)行了退貨，雙方已經(jīng)和解。 青島市市場監(jiān)管局工作人員告訴信網(wǎng)，如果消費(fèi)者為在購物過程中發(fā)現(xiàn)了商品包裝問題，可以保留證據(jù)直接向市場監(jiān)管部門反映，市場監(jiān)管部門查明情況后，會根據(jù)實(shí)際對商家進(jìn)行約談或處罰，規(guī)范他們的生產(chǎn)經(jīng)營行為。“我們也會幫助消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益，在合理范圍內(nèi)協(xié)調(diào)消費(fèi)者的賠償要求?！?br> 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（xiewudingchuang.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
| 手機(jī)版| 青島信息港
( 魯ICP備2021036587號 ) 
魯公網(wǎng)安備 37020302371992號|網(wǎng)站地圖
GMT+8, 2025-6-13 17:07 , Processed in 0.203368 second(s), 25 queries .
廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證 編號：（魯）字第1970號
