| 信網(wǎng)4月23日訊（行動(dòng)員 趙寶輝）“剛交完錢20分鐘我就提出了退款，他們卻不同意了。”提起前不久的買車經(jīng)歷，錢女士氣不打一出來。3月31日，她曾去往蘇州風(fēng)順汽車銷售服務(wù)有限公司去試駕一輛東風(fēng)日產(chǎn)奇駿汽車，當(dāng)場交了5000元意向金。后期由于在買車上錢女士和老公有分歧，打算先不買了，但意向金4S店卻拒絕退還（詳情見《想看合同得先交5000元意向金 客戶看到訂購單后發(fā)現(xiàn)是定金》。近日，信網(wǎng)在錢女士處得知，經(jīng)協(xié)調(diào)，4S店最終同意將這筆錢全額返還。 錢女士和老公李先生自2023年起就在江蘇蘇州務(wù)工。為了出行方便，倆人便打算在近期購入一輛機(jī)動(dòng)車。3月31日，錢女士自己一人來到了蘇州風(fēng)順汽車銷售服務(wù)有限公司，提出了想試駕東風(fēng)日產(chǎn)奇駿汽車，銷售人員韓經(jīng)理接待了她。初次試駕，根據(jù)錢女士的說法，駕駛感受很不錯(cuò)，于是就向?qū)Ψ皆儐柶鹆塑囕v配置信息。 “之后的時(shí)間里，我向他們提出了看合同的想法，可是他們說只有交了5000元意向金才可以?！卞X女士沒多想就通過線上支付的方式轉(zhuǎn)了過去?！爱吘箘?dòng)到錢了，我付完以后就給老公打了個(gè)電話。電話里他給我說了一頓，認(rèn)為我連合同都沒看到就付款，有點(diǎn)太倉促。我轉(zhuǎn)過頭一想覺得有道理，就提出了退款。沒想到韓經(jīng)理卻不同意了?！?br> 錢女士說，“交這筆錢的時(shí)候他們自始至終沒說是定金，只說要交意向金看購車合同?？墒窃谖姨岢鐾丝钜院螅贤矝]讓我看?，F(xiàn)在的情況是意向金要不回來，合同也沒見到?！?br> 針對(duì)錢女士的遭遇，蘇州風(fēng)順汽車銷售服務(wù)有限公司銷售部接電人員表示，這件事情她并不清楚內(nèi)清，建議直接找公司總經(jīng)理詢問此事?？偨?jīng)理劉先生則稱，“我只跟客戶本人對(duì)話，不接受你的詢問。我們會(huì)與客戶協(xié)調(diào)處理好這件事?！敝蟊銙鞌嚯娫挕Ｓ捎趧⑾壬凑婊貜?fù)，信網(wǎng)再次撥打了該司銷售部門電話。對(duì)方同樣拒絕正面回應(yīng)：“你是什么人，為什么要回答你的問題？” 4月19日，信網(wǎng)接到錢女士打來的電話稱，商家主動(dòng)聯(lián)系到了他們夫妻倆，稱可以協(xié)商解決。發(fā)稿前，商家已把這筆錢全額返還給了他們。同時(shí)，夫妻倆對(duì)信網(wǎng)表示感謝。 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（xiewudingchuang.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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